¿El cable de alimentación está conectado al ScanSnap y a la toma de corriente?
Conecte el cable de alimentación al ScanSnap y a la toma de corriente.
¿Se encuentra abierta totalmente la bandeja de entrada al ADF (cubierta)?
Abra completamente la bandeja de entrada al ADF (cubierta) para que el botón [Scan] se ilumine en azul.
Cuando se abre la bandeja de entrada al ADF (cubierta), la extensión se eleva automáticamente.
¿Ha encendido el ScanSnap insertando un documento en el alimentador manual?
Si el ScanSnap está configurado para encenderse al insertar un documento en el alimentador manual, es posible que el ScanSnap no se encienda si se inserta un documento semitransparente (papel de calco), un documento fino o una hoja transparente.
Realice una de las acciones siguientes para encender el ScanSnap.
Abrir la bandeja de entrada al ADF (cubierta)
Pulsar el botón [Scan]
¿Está utilizando el adaptador de CA y los cables suministrados con el ScanSnap?
Utilice solamente el adaptador de CA y los cables suministrados con el ScanSnap.
¿El adaptador de CA y el cable de CA están conectados correctamente?
Inserte el enchufe del cable de CA completamente en el adaptador de CA.
¿El ordenador se ha iniciado o reanudado del modo de suspensión?
Cuando la bandeja de entrada al ADF (cubierta) está abierta mientras el ScanSnap y el ordenador están conectados mediante un cable USB, el ScanSnap se enciende/apaga junto con el ordenador.
Si el ordenador no se ha iniciado completamente o si el ordenador está en el modo de suspensión, es posible que el ScanSnap se apague.
Espere hasta que el botón [Scan] del ScanSnap se ilumine.
Es posible que se haya producido un error en el ScanSnap
Desconecte todos los cables del ScanSnap, vuelva a conectarlos después de 10 minutos y, a continuación, compruebe si se ha resuelto el problema.