¿Ha seleccionado un tamaño de documento más pequeño que el documento real en [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización?
Se perderá parte de la imagen si selecciona un tamaño de documento menor que el del documento real en [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización.
Seleccione el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento].
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Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.
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Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
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Haga clic en el botón [Editar perfiles] para abrir la ventana [Editar perfiles].
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Haga clic en el botón [Opción] para [Alimentación] para abrir la ventana [Opción de alimentación].
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Seleccione el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento].
Si no encuentra el mismo tamaño que el del documento en [Tamaño del documento], seleccione [Detección automática] o haga clic en el botón [Personalizar] para especificar un tamaño.
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Cuando se haya seleccionado un tamaño de documento distinto de [Detección automática] para [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización, coloque el documento contra el lado izquierdo de la sección de alimentación del ScanSnap.
¿Insertó el documento en el ScanSnap en un ángulo torcido?
Inserte rectamente el documento hacia la sección de alimentación del ScanSnap.
Asegúrese de que el documento está introducido en el ScanSnap y de que está bien sujeto.
¿Ha digitalizado recortes de periódico y revista o documentos en forma de polígono?
Para digitalizar un recorte de un periódico o revista y un documento de forma poligonal, coloque una hoja de cada vez en un portador de hojas opcional y digitalícela.
Una vez realizada la digitalización en el portador de hojas, recorte la imagen guardada hasta alcanzar el tamaño deseado.
Para obtener detalles acerca de cómo recortar imágenes, consulte Ayuda de ScanSnap.
¿Ha colocado el documento alineándolo al borde izquierdo de la sección de alimentación?
Cuando se haya seleccionado un tamaño de documento distinto de [Detección automática] para [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización, puede que la imagen digitalizada aparezca diferente del documento original si no coloca el documento contra el lado izquierdo de la sección de alimentación del ScanSnap.
Inserte el documento colocándolo contra el lado izquierdo de la sección de alimentación del ScanSnap y vuelva a digitalizarlo.
¿Escaneó documentos con páginas de tamaño considerable usando escaneado doble (dos documentos son insertados y escaneados al mismo tiempo o un documento es insertado mientras otro documento está siendo escaneado)?
La longitud que se puede escanear con el ScanSnap es de 863 mm (o 355,6 mm si se especifica [Excelente] para la calidad de imagen).
Si intenta digitalizar documentos con una longitud mayor, es posible que no aparezca la última imagen digitalizada.
Escanee documentos con una longitud de hasta 863 mm (o 355,6 mm si se especifica [Excelente] para la calidad de imagen).