¿Ha cargado el (portador) de hojas correctamente en el ScanSnap?
El (portador) de hojas debe insertarse correctamente en el alimentador manual para realizar una digitalización.
Para obtener más información sobre cómo cargar el (portador) de hojas, consulte Ayuda de ScanSnap.
¿Ha colocado un papel grueso dentro del (portador) de hojas?
Hay un límite de grosor del papel que puede digitalizarse mediante el (portador) de hojas. Digitalizar un (portador) de hojas con un papel que excede este límite podría dañar el (portador) de hojas o causar un atasco de papel.
Para obtener información acerca del grosor del papel que se puede digitalizar utilizando el (portador) de hojas, consulte Ayuda de ScanSnap.
¿Hay algún material extraño dentro del ScanSnap?
Realice lo siguiente:
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Retire el documento de la bandeja de entrada al ADF (cubierta).
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Tire la manija de apertura del ADF
hacia usted para abrir la parte superior del ADF
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Quite cualquier material extraño del interior del ScanSnap.
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Cierre la parte superior del ADF.
Cierre la parte superior del ADF
ATENCIÓN-
Asegúrese de que la parte superior del ADF esté completamente cerrada.
De lo contrario, pueden producirse atascos de papel u otros errores de alimentación, o defectos en la imagen.
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¿El (portador) de hojas está sucio?
Realice uno de los siguientes procedimientos:
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Limpie el (portador) de hojas.
Para obtener detalles acerca de cómo realizar la limpieza, consulte Ayuda de ScanSnap.
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Reemplace el (portador) de hojas.
Si desea obtener información detallada acerca de la compra del (portador) de hojas, consulte "Proveedores de consumibles/componentes opcionales" en Acerca del soporte técnico y mantenimiento.