¿Ha seleccionado [Detección automática de color] para el modo de color en la configuración de digitalización?
Podría resolverse el problema si selecciona [Color], [Gris] o [Blanco y negro] para el modo de color en la configuración de digitalización según el color del documento que se va a digitalizar, y realiza una digitalización.
Cambie el ajuste realizando el siguiente procedimiento:
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Seleccione el perfil que esté utilizando en la lista de perfiles de la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap.
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Pulse el icono de configuración de modo de color para cambiar el modo de color.
. Si cambia la configuración de escaneo en el panel táctil y escanea un documento, después de escanearlo, la configuración de escaneo volverá a la configuración que había antes de realizar cambios.Si desea escanear documentos siempre con la misma configuración, es necesario guardar la configuración de escaneo como un perfil.
¿Ha seleccionado la casilla de verificación [Aumentar el contraste de texto] en la configuración de digitalización?
Es posible que el problema mejore si desmarca la casilla de verificación [Aumentar el contraste de texto] en la configuración de digitalización y digitaliza el documento.
Si es necesario, modifique el ajuste realizando el siguiente procedimiento:
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Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.
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Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
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Haga clic en el botón [Editar perfiles] para abrir la ventana [Editar perfiles].
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Haga clic en el botón [Configuración detallada] de [Configuraciones de digitalización] para abrir la ventana [Configuración detallada].
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Haga clic en el botón [Opción] de la pestaña [Digitalizar] para abrir la ventana [Opciones de digitalización].
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Desmarque la casilla de verificación [Aumentar el contraste de texto].
¿Se encuentra el ordenador en modo de contraste alto?
El ScanSnap no admite el modo de contraste alto.