¿Se encuentra apagado el interruptor Wi-Fi del ScanSnap?
Encienda el interruptor Wi-Fi del ScanSnap.
¿Es correcta la contraseña del punto de acceso inalámbrico?
Compruebe cuál es la contraseña correcta.
La contraseña también se conoce como clave de cifrado o clave de criptografía dependiendo del punto de acceso inalámbrico que esté utilizando. Por lo general, el nombre de red (SSID) y la contraseña se encuentran en el costado o en la parte inferior de un dispositivo de punto de acceso inalámbrico.
Para obtener detalles sobre el valor que se debe introducir, consulte el manual de su punto de acceso inalámbrico.
Si no conoce la contraseña del punto de acceso inalámbrico, contacte con su administrador de red.
¿Ha superado el límite superior el número de unidades conectadas al punto de acceso inalámbrico?
Desconecte otros dispositivos conectados al punto de acceso inalámbrico.
El límite superior del número de unidades que se pueden conectar varía según el punto de acceso inalámbrico que esté en uso.
Para obtener detalles, consulte el manual de su punto de acceso inalámbrico.
¿La función de separador de privacidad del punto de acceso inalámbrico está habilitada?
Deshabilite la función de separador de privacidad.
Según el punto de acceso inalámbrico, como un enrutador móvil, la función de separador de privacidad del punto de acceso inalámbrico puede estar habilitada.
Para obtener detalles, consulte ¿Cómo puedo desactivar la función de separación de privacidad del punto de acceso inalámbrico?.
¿El dispositivo móvil que desea conectar al ScanSnap está mostrando una pantalla diferente a la de ScanSnap Home?
No cambie la pantalla de ScanSnap Home a otra pantalla en el dispositivo móvil mientras está conectando el dispositivo móvil al ScanSnap.
¿Se mantiene pulsado el botón [Scan] el tiempo suficiente?
Mantenga presionado el botón [Scan] hasta que el indicador Wi-Fi parpadee en naranja.
¿Volvió a realizar la configuración con el ScanSnap encendido después de no poder conectarse al ScanSnap?
Si falla el establecimiento de una conexión con el ScanSnap, realice lo siguiente:
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Cierre la bandeja de entrada al ADF (cubierta) para apagar el ScanSnap.
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Verifique que el dispositivo móvil esté conectado a un punto de acceso inalámbrico que se configurará para el ScanSnap.
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Vuelva a configurar el ScanSnap.
¿El indicador Wi-Fi está iluminado o está parpadeando de color naranja?
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La señal entre el punto de acceso inalámbrico y el ScanSnap es débil, o hay alguna interferencia de la señal.
Mueva el ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico a diferentes lugares.
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Mueva el ScanSnap más cerca del punto de acceso inalámbrico.
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Mueva el ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico lejos de los siguientes elementos:
- Obstáculos que puedan bloquear la señal (como paredes y paneles de metal)
- Dispositivos que puedan provocar interferencias de señal (por ejemplo, hornos microondas y teléfonos inalámbricos) y dispositivos inalámbricos
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Cambie la dirección del ScanSnap.
También, la comunicación en ciertos canales inalámbricos podría ser inestable debido a la interferencia de la señal, tal como el ruido.
Cambie el valor del canal inalámbrico del punto de acceso inalámbrico.
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Utilice la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap para comprobar si se han restablecido los ajustes predeterminados de la Wi-Fi.
Para obtener información sobre cómo iniciar la herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap, consulte [Windows/macOS] ¿Cómo puedo iniciar la Herramienta de configuración inalámbrica de ScanSnap?.
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Puede conectar el ScanSnap y un dispositivo móvil a través de una wifi en el modo de conexión directa sin un punto de acceso inalámbrico.
Para obtener detalles, consulte lo siguiente:
¿El ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico están muy separados el uno del otro? ¿También, hay algo que pueda estar bloqueando la señal (como paredes y paneles de metal), o cerca hay una fuente electromagnética?
La señal entre el punto de acceso inalámbrico y el ScanSnap es débil, o hay alguna interferencia de la señal.
Desde en ScanSnap Home, toque [Escáner] para mostrar la pantalla [Escáner]. Compruebe el estado de la señal en [Intensidad de la señal] en la pantalla de información del escáner, que se muestra tocando el nombre del escáner en la parte superior de la pantalla [Escáner].
Si el estado de la señal no es bueno, mueva el ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico a diferentes lugares.
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Mueva el ScanSnap más cerca del punto de acceso inalámbrico.
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Mueva el ScanSnap y el punto de acceso inalámbrico lejos de los siguientes elementos:
- Obstáculos que puedan bloquear la señal (como paredes y paneles de metal)
- Dispositivos que puedan provocar interferencias de señal (por ejemplo, hornos microondas y teléfonos inalámbricos) y dispositivos inalámbricos
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Cambie la dirección del ScanSnap.
También, la comunicación en ciertos canales inalámbricos podría ser inestable debido a la interferencia de la señal, tal como el ruido.
Cambie el valor del canal inalámbrico del punto de acceso inalámbrico.