¿El servidor proxy está configurado correctamente?
Si se conecta a Internet a través de un servidor proxy, compruebe si la información del servidor proxy es correcta en la configuración de red del ordenador.
¿Está el ScanSnap conectado a la red?
Si el ScanSnap está conectado a la red a través de una Wi-Fi, compruebe lo siguiente:
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red.
Encienda el punto de acceso inalámbrico.
Después de comprobar, cerrar y abrir la bandeja de entrada al ADF (cubierta) para encender el ScanSnap, vuelva a conectar el ScanSnap al ordenador.
Si el problema no se soluciona, conecte el ordenador al ScanSnap utilizando un cable USB.