Sind der ScanSnap und das mobile Gerät sehr nahe beieinander?
Bringen Sie das Mobilgerät näher an die Taste [Scan] am ScanSnap.
Halten Sie das Mobilgerät in der Nähe des ScanSnap, während ScanSnap Home auf dem Mobilgerät "Bringen Sie Ihr Mobilgerät näher an den ScanSnap." anzeigt.
[Android] Haben Sie die Kopplung eingerichtet?
Wenn Sie eine Meldung erhalten, in der Sie gefragt werden, ob Sie das mobile Gerät mit dem ScanSnap koppeln möchten, antworten Sie auf die Meldung und koppeln Sie das Gerät.
Wenn Sie die Nachricht nicht bemerkt haben, überprüfen Sie den Verlauf der Benachrichtigungen auf dem mobilen Gerät auf die Nachricht und koppeln Sie den ScanSnap mit dem mobilen Gerät.
[Android] Ist das Frequenzband für den Wi-Fi-Netzwerknamen (SSID), mit dem das Mobilgerät verbunden ist, 5 GHz?
Wenn das mobile Gerät mit einem Netzwerknamen (SSID) verbunden ist, dessen Frequenzband 5 GHz beträgt, kann die Verbindung des ScanSnap Go fehlschlagen.
Ändern Sie die Wi-Fi-Einstellungen des mobilen Geräts, indem Sie einen der folgenden Schritte durchführen, und bringen Sie das mobile Gerät dann wieder näher an den ScanSnap heran.
Verbinden Sie sich mit einem Netzwerknamen (SSID), dessen Frequenzband 2,4 GHz ist
Trennen Sie die Verbindung zum Netzwerknamen (SSID), dessen Frequenzband 5 GHz ist.
Wenn die automatische Verbindung aktiviert ist, schalten Sie sie aus.
Lassen Sie das Wi-Fi des Mobilgeräts eingeschaltet.