B11Ja001
- Ursache
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Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
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Geben Sie wie folgt einen Cloud-Dienst an, in dem gescannte Bilder gespeichert werden sollen:
Tippen Sie oben auf dem Bildschirm im Scan-Bildschirm von ScanSnap Home auf
.
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Wenn es mehrfach Stapel von Scaneinstellungen gibt, tippen Sie auf
/
, um die von Ihnen verwendeten Scaneinstellungen anzuzeigen.
Tippen Sie auf [Detaillierte Einstellungen].
Tippen Sie auf [Speicherort].
Wenn [Speicherort] nicht angezeigt wird, tippen Sie auf [Speicherort] in dem Bildschirm, der angezeigt wird, wenn Sie auf einen Dokumenttyp oder auf [Alle] in den [Scaneinstellungen] tippen.
Geben Sie einen zu verwendenden Cloud-Dienst erneut an.
B11Ja002
- Ursache
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Das Problem kann folgende Ursachen haben:
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Ja003
- Ursache
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Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.
- Behebung
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Wenn Sie ein Dokument gescannt haben, das auf ein Blatt geklebt war oder sich in einem (Träger-)Blatt befand, nehmen Sie das Dokument von dem Blatt ab bzw. aus dem (Träger-)Blatt heraus und scannen Sie es erneut.
B11Ja006
- Ursache
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Das Hochladen eines gescannten Bildes in den Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Ja007
- Ursache
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Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.
- Behebung
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Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.