B11Cg185
- Ursache
-
Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.
- Behebung
-
Öffnen Sie das Fenster [Profile bearbeiten] für ein von Ihnen verwendetes Profil und wählen Sie [JPEG (*.jpg)] als Dateiformat aus.
Weitere Informationen zum Ändern der Profileinstellungen finden Sie unter ScanSnap Help.
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Ursache
-
Der Cloud-Dienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.
- Behebung
-
Öffnen Sie das Fenster [Profile bearbeiten] für ein von Ihnen verwendetes Profil und legen Sie erneut einen Cloud-Dienst fest, unter dem ein gescanntes Bild gespeichert werden soll.
Weitere Informationen zum Ändern der Profileinstellungen finden Sie unter ScanSnap Help.
B11Cg189
- Ursache
-
Das Problem kann folgende Ursachen haben:
-
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
-
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
-
Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.
-
- Behebung
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen der Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
B11Cg202
- Ursache
-
Das Problem kann folgende Ursachen haben:
-
Die Verbindung zu dem Cloud-Dienst ist fehlgeschlagen.
-
Die Kommunikation mit dem Cloud-Dienst wurde unterbrochen.
-
Der Cloud-Dienst verfügt nicht über ausreichend Speicher.
-
- Behebung
-
Unternehmen Sie die folgenden Maßnahmen und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen für die Netzwerkumgebung.
-
Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen des Cloud-Dienstes.
-
Erweitern Sie die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes oder löschen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen.
-
B11Cg196, B11Cg241
- Ursache
-
Der ScanSnap Cloud-Dienst kann nur durch das Erstellen eines Kontos nicht auf den Cloud-Dienst zugreifen und somit schlägt das Setup des Cloud-Dienstes fehl.
- Behebung
-
Melden Sie sich zuerst über eine vom Cloud-Dienst unterstützte Anwendung oder einen Webbrowser beim Cloud-Dienst an.
B11Cg269
- Ursache
-
Die Anzahl der in einem Album zu speichernden Dateien hat die Höchstzahl von 2000 überschritten oder der Umfang aller Dateien war höher als die Speicherkapazität des Cloud-Dienstes.
- Behebung
-
Löschen Sie nicht benötigte Dateien im Cloud-Dienst, um ausreichend freien Speicher freizugeben, und versuchen Sie es erneut.
B11Fg092
- Ursache
-
Die Anzahl der Einrichtung einer Verknüpfung zwischen ScanSnap Cloud und Google Photos hat die Grenze erreicht (für alle ScanSnap Cloud-Benutzer). Daher ist die Verbindung von ScanSnap Cloud eingeschränkt.
- Behebung
-
Versuchen Sie es an einem anderen Tag erneut.