Überprüfen Sie mit dem PING-Befehl, ob ein Computer mit dem ScanSnap kommunizieren kann.
Windows
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Prüfen Sie die IP-Adresse des ScanSnap.
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Drücken Sie
auf der Startseite des Touchpanels am ScanSnap, um den Bildschirm [Einstellungen] aufzurufen.
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Drücken Sie [Drahtlose Einrichtung], um den Bildschirm [Drahtlose Einrichtung] anzuzeigen.
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Drücken Sie [Wi-Fi-Informationen], um den Bildschirm [ScanSnap Informationen] anzuzeigen.
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Überprüfen Sie die [IP-Adresse] auf der Registerkarte [Netzwerk].
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Rufen Sie das Fenster [Eingabeaufforderung] auf.
Weitere Informationen zum Aufrufen des Geräte-Managers finden Sie unter [Windows] Um das Fenster [Eingabeaufforderung] anzuzeigen.
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Geben Sie folgende Informationen an dem Punkt ein, an dem der Cursor blinkt, und drücken Sie die Taste [Enter] auf der Tastatur.
ping <IP-Adresse des ScanSnap>
Zwischen dem PING-Befehl und der IP-Adresse muss sich eine Leerstelle befinden.
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Überprüfen Sie das Ergebnis des Befehls.
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Wenn der Computer korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
"Antwort von ... : Bytes...." wird angezeigt.
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Wenn der Computer nicht korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
Ein Fehler wie "Anforderungszeitüberschreitung." und "Zielhost nicht erreichbar." wird angezeigt.
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macOS
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Prüfen Sie die IP-Adresse des ScanSnap.
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Drücken Sie
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Drücken Sie [Drahtlose Einrichtung], um den Bildschirm [Drahtlose Einrichtung] anzuzeigen.
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Drücken Sie [Wi-Fi-Informationen], um den Bildschirm [ScanSnap Informationen] anzuzeigen.
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Überprüfen Sie die [IP-Adresse] auf der Registerkarte [Netzwerk].
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Wählen Sie in der Seitenleiste im Finder auf dem Computer [Anwendungen] → [Betriebsmittel] aus und doppelklicken Sie auf [Terminal], um zu starten.
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Geben Sie folgende Informationen an dem Punkt ein, an dem der Cursor angezeigt wird, und drücken Sie die Taste [Enter] auf der Tastatur.
ping -c 4 <IP-Adresse des ScanSnap>
Zwischen "ping", "-c", "4" und "<IP-Adresse des ScanSnap>" ist ein Leerzeichen erforderlich.
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Überprüfen Sie das Ergebnis des Befehls.
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Wenn der Computer korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
"0.0% packet loss" wird angezeigt.
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Wenn der Computer nicht korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
Es wird ein anderer Text als "0.0% packet loss" wird angezeigt.
Beispiel: 100,0 % packet loss
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