Überprüfen Sie mit dem PING-Befehl, ob ein Computer mit dem ScanSnap kommunizieren kann.
Windows
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Prüfen Sie die IP-Adresse des ScanSnap.
Prüfen Sie die IP-Adresse des ScanSnap mithilfe des ScanSnap Wireless Setup Tool.
Weitere Informationen finden Sie unter ScanSnap Wireless Setup Tool Hilfe.
Weitere Informationen zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool finden Sie unter [Windows/macOS] Wie starte ich das ScanSnap Drahtloses Einrichtung Werkzeug?.
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Rufen Sie das Fenster [Eingabeaufforderung] auf.
Weitere Informationen zum Aufrufen des Geräte-Managers finden Sie unter [Windows] Um das Fenster [Eingabeaufforderung] anzuzeigen.
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Geben Sie folgende Informationen an dem Punkt ein, an dem der Cursor blinkt, und drücken Sie die Taste [Enter] auf der Tastatur.
ping <IP-Adresse des ScanSnap>
Zwischen dem PING-Befehl und der IP-Adresse muss sich eine Leerstelle befinden.
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Überprüfen Sie das Ergebnis des Befehls.
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Wenn der Computer korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
"Antwort von ... : Bytes...." wird angezeigt.
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Wenn der Computer nicht korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
Ein Fehler wie "Anforderungszeitüberschreitung." und "Zielhost nicht erreichbar." wird angezeigt.
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macOS
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Prüfen Sie die IP-Adresse des ScanSnap.
Prüfen Sie die IP-Adresse des ScanSnap mithilfe des ScanSnap Wireless Setup Tool.
Weitere Informationen finden Sie unter ScanSnap Wireless Setup Tool Hilfe.
Weitere Informationen zum Starten von ScanSnap Wireless Setup Tool finden Sie unter [Windows/macOS] Wie starte ich das ScanSnap Drahtloses Einrichtung Werkzeug?.
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Wählen Sie in der Seitenleiste im Finder auf dem Computer [Anwendungen] → [Betriebsmittel] aus und doppelklicken Sie auf [Terminal], um zu starten.
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Geben Sie folgende Informationen an dem Punkt ein, an dem der Cursor angezeigt wird, und drücken Sie die Taste [Enter] auf der Tastatur.
ping -c 4 <IP-Adresse des ScanSnap>
Zwischen "ping", "-c", "4" und "<IP-Adresse des ScanSnap>" ist ein Leerzeichen erforderlich.
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Überprüfen Sie das Ergebnis des Befehls.
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Wenn der Computer korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
"0.0% packet loss" wird angezeigt.
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Wenn der Computer nicht korrekt mit dem ScanSnap kommuniziert
Es wird ein anderer Text als "0.0% packet loss" wird angezeigt.
Beispiel: 100,0 % packet loss
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