Wenn eine Meldung "Papierstau" angezeigt wird, wenn ein Bild, das aus dem mit ScanSnap gescannten Dokument speichert wurde, kann das Problem folgende Ursache haben:
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Die Dokumente wurden nicht korrekt geladen.
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Dickes Papier oder eine dicke Karte wurde gescannt, während die Ausgabe Handbuch geöffnet war.
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Dünnes Papier, ein Zeitungsausschnitt oder Dokumente, die möglicherweise schwer einzuziehen ist, wurde gescannt.
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Eine dicke Plastikkarte wurde gescannt.
Für Details zu Dokumenten, die mit ScanSnap gescannt werden können, finden Sie unter ScanSnap Hilfe.
Ziehen Sie das gestaute Dokument nicht mit Gewalt heraus und öffnen Sie vor dem Entfernen des Dokuments unbedingt zuerst die obere Abdeckung.
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Achten Sie darauf, dass sich Schmuck, Krawatten oder Haare o. Ä. nicht im ScanSnap verfangen. Andernfalls besteht Verletzungsgefahr.
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Öffnen Sie die obere Abdeckung
und die Ausgabehandbuch
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Wenn Sie die Ausgabeführung verwenden, öffnen Sie nur die obere Abdeckung.
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Entfernen Sie das gestaute Dokument.
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Wenn die Ausgabeführung nicht verwendet wird
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Wenn die Ausgabeführung verwendet wird
TIPP-
Wenn sich das Dokument nur schwierig herausziehen lässt, schließen Sie leicht die obere Abdeckung.
Wenn Sie das Dokument noch immer nicht herausnehmen können, drücken Sie die [Scan/Stop] Taste am ScanSnap länger als 4 Sekunden, während Sie die obere Abdeckung geöffnet lassen.
Damit werden die Zuführungsrolle und die Ausgaberolle gedreht, wodurch Sie das Dokument einfacher entfernen können (die Roller drehen sich so lange, wie die Taste gedrückt gehalten wird).
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Schließen Sie die obere Abdeckung
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die obere Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
Wenn der Fehler behoben ist, blinkt die [Scan/Stop] Taste zweimal lila.
TIPP-
Die [Scan/Stop] Taste blinkt möglicherweise blau, wenn der Fehler behoben ist. Warten Sie in einem solchen Fall einen Moment lang, bis die Taste zweimal lila blinkt.
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Fügen Sie das entfernte Dokument in den ScanSnap erneut ein und drücken Sie die [Scan/Stop] Taste.
Scannen wird fortfahren.
TIPP-
Um das Scan zu beenden, löschen Sie den Fehler und drücken Sie die [Scan/Stop] Taste, ohne ein Dokument in den ScanSnap zu laden.
Die vor dem Auftreten des Fehlers gescannten Bilder werden in einem Cloud-Dienst gespeichert.
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