Haben Sie das (Träger-)Blatt richtig in den ScanSnap eingelegt?
Legen Sie das (Träger-)Blatt richtig ein.
Weitere Informationen zum Einlegen des (Träger-)Blatts finden Sie unter ScanSnap Help.
Haben Sie starkes Papier in das (Träger-)Blatt eingelegt?
Besonders starkes (dickes) Papier kann nicht mit dem (Träger-)Blatt gescannt werden. Wenn Sie besonders starkes Papier zum Scannen in das (Träger-)Blatt einlegen, kann dadurch das (Träger-)Blatt beschädigt oder ein Papierstau verursacht werden.
Weitere Informationen zur maximalen Papierstärke für das Scannen mit dem (Träger-)Blatt finden Sie unter ScanSnap Help.
Ist die Rolleneinheit abgenutzt?
Ersetzen Sie die Rolleneinheit.
Weitere Informationen zum Austauschen der Rolleneinheit finden Sie unter ScanSnap Help.
Ist die Rolleneinheit verschmutzt?
Reinigen Sie die Rolleneinheit.
Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter ScanSnap Help.
Befinden sich Fremdmaterialien im ScanSnap?
Führen Sie bitte Folgendes aus:
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Entfernen Sie das Dokument aus dem ADF-Papierschacht (Abdeckung).
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Ziehen Sie die ADF-Freigabetaste
auf sich zu, um die ADF-Abdeckung zu öffnen
.
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Entfernen Sie alle Fremdmaterialien aus dem Inneren von ScanSnap.
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Schließen Sie die ADF-Abdeckung.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung, bis sie in ihrer Position einrastet.
Beim Schließen der ADF-Abdeckung ist das Drehgeräusch der Rollen zu hören.
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die ADF-Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
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Legen Sie die Dokumente ein, nachdem das Geräusch der sich drehenden Walze aufhört.
Ist das (Träger-)Blatt verschmutzt?
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:
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Reinigen Sie das (Träger-)Blatt.
Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter ScanSnap Help.
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Ersetzen Sie das (Träger-)Blatt.
Für Details zum Erwerb des (Träger-)Blatts finden Sie unter "Lieferanten von Verbrauchsmaterialien/optionalen Teilen" in Über Benutzerdefiniert und Wartung.