Haben Sie das (Träger-)Blatt richtig in den ScanSnap eingelegt?
Legen Sie das (Träger-)Blatt richtig ein.
Details zum Einlegen des (Träger-)Blatts schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.
Haben Sie starkes Papier in das (Träger-)Blatt eingelegt?
Besonders starkes (dickes) Papier kann nicht mit dem (Träger-)Blatt gescannt werden. Wenn Sie besonders starkes Papier zum Scannen in das (Träger-)Blatt einlegen, kann dadurch das (Träger-)Blatt beschädigt oder ein Papierstau verursacht werden.
Details zur maximalen Papierstärke für das Scannen mit dem (Träger-)Blatt schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.
Ist die Rolleneinheit abgenutzt?
Ersetzen Sie die Rolleneinheit.
Details dazu schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.
Ist die Rolleneinheit verschmutzt?
Reinigen Sie die Rolleneinheit.
Details dazu schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.
Befinden sich Fremdmaterialien im ScanSnap?
Führen Sie bitte Folgendes aus:
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Entfernen Sie das Dokument aus dem ADF-Papierschacht (Abdeckung).
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Ziehen Sie die ADF-Freigabetaste
auf sich zu, um die ADF-Abdeckung zu öffnen
.
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Entfernen Sie alle Fremdmaterialien aus dem Inneren von ScanSnap.
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Schließen Sie die ADF-Abdeckung.
Schließen Sie die ADF-Abdeckung, bis sie in ihrer Position einrastet.
Beim Schließen der ADF-Abdeckung ist das Drehgeräusch der Rollen zu hören.
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die ADF-Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
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Legen Sie die Dokumente ein, nachdem das Geräusch der sich drehenden Walze aufhört.
Ist das (Träger-)Blatt verschmutzt?
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:
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Reinigen Sie das (Träger-)Blatt.
Details dazu schlagen Sie hier in der ScanSnap-Hilfe nach.
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Ersetzen Sie das (Träger-)Blatt.
Für Details zum Erwerb des (Träger-)Blatts finden Sie unter "Lieferanten von Verbrauchsmaterialien/optionalen Teilen" in Über Benutzerdefiniert und Wartung.