Haben Sie das Trägerblatt richtig in den ScanSnap eingefügt?
Fügen Sie das Trägerblatt richtig ein.
Weitere Informationen zum Einlegen des Trägerblatts finden Sie unter ScanSnap Help.
Haben Sie starkes Papier in das Trägerblatt eingelegt?
Besonders starkes (dickes) Papier kann nicht mit dem Trägerblatt gescannt werden. Wenn Sie besonders starkes Papier in das Trägerblatt zum Scannen einlegen, kann dadurch das Trägerblatt beschädigt oder ein Papierstau verursacht werden.
Weitere Informationen zur maximalen Papierstärke für das Scannen mit dem Trägerblatt finden Sie unter ScanSnap Help.
Haben Sie das Trägerblatt bei geöffneter Ausgabeführung gescannt?
Wenn Sie das Trägerblatt mit geöffneter Ausgabeführung scannen, kann dadurch das Trägerblatt beschädigt oder ein Papierstau verursacht werden.
Schließen Sie zum Scannen des Trägerblattes die Ausgabehandbuch .
Ist die Zuführungsrolle oder die Ausgaberolle verschmutzt?
Reinigen Sie die Zuführungsrolle und die Ausgaberolle.
Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter ScanSnap Help.
Befinden sich Fremdmaterialien im ScanSnap?
Führen Sie bitte Folgendes aus:
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Entfernen Sie das Dokument aus der Einzugsführung.
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Öffnen Sie die obere Abdeckung
und die Ausgabehandbuch
.
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Entfernen Sie alle Fremdmaterialien aus dem Inneren von ScanSnap.
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Schließen Sie die obere Abdeckung
Schließen Sie die obere Abdeckung, bis sie in ihrer Position einrastet.
WICHTIG-
Achten Sie darauf, dass die obere Abdeckung vollständig geschlossen ist.
Andernfalls können Papierstaus, andere Zufuhrfehler oder Bildfehler auftreten.
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Ist das Trägerblatt verschmutzt?
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:
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Reinigen Sie das Trägerblatt.
Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter ScanSnap Help.
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Ersetzen Sie das Trägerblatt.
Für Details zum Erwerb des Trägerblatts finden Sie unter "Lieferanten von Verbrauchsmaterialien/optionalen Teilen" in Über Benutzerdefiniert und Wartung.