Eine Push-Benachrichtigung wird vom ScanSnap Cloud-Dienst an Ihr Mobilgerät gesendet, wenn ein Scan abgeschlossen ist und wenn während eines Scans ein Fehler auftritt.
Wenn Sie keine Push-Benachrichtigung erhalten, überprüfen Sie Folgendes:
Ist Ihr Mobilgerät so eingestellt, dass keine Benachrichtigung empfangen oder angezeigt wird?
Ändern Sie die Computereinstellungen so, dass Benachrichtigungen empfangen oder angezeigt werden.
Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Mobilgerät.
[iOS] Wird ScanSnap Home oben auf dem Bildschirm angezeigt?
Eine Push-Benachrichtigung wird nicht angezeigt, wenn ScanSnap Home oben auf dem Bildschirm des Mobilgeräts angezeigt wird.
Um den Scanstatus und den Speicherstatus gescannter Bilder zu überprüfen, tippen Sie auf das Symbol [Daten] unten auf dem ScanSnap Home Bildschirm, um den Gescannte Daten Bildschirm anzuzeigen, und tippen Sie dann
oben auf dem Bildschirm auf.
Ist die Sicherheitsstufe im Netzwerk, z. B. im Netzwerk eines Büros, hoch?
Kontaktieren Sie den Netzwerkadministrator.
Liegt ein Problem mit dem Kommunikationsstatus vor?
iOS/iPadOS
Für die Push-Benachrichtigungsfunktion wird ein System von Apple Inc. genutzt. Dieses System ist jedoch keine Gewähr, dass Ihr Mobilgerät eine Benachrichtigung immer empfangen kann. Je nach der Systemumgebung erhalten Sie eventuell keine Benachrichtigung, z. B. wenn die Umgebung den Kommunikationsstatus beeinträchtigt.
Verwenden Sie die Funktion in einer Umgebung mit guten Kommunikationsbedingungen.
Android/Chrome OS
Für die Push-Benachrichtigungsfunktion wird ein System von Google Inc. genutzt. Dieses System ist jedoch keine Gewähr, dass Ihr Mobilgerät eine Benachrichtigung immer empfangen kann. Je nach der Systemumgebung erhalten Sie eventuell keine Benachrichtigung, z. B. wenn die Umgebung den Kommunikationsstatus beeinträchtigt.
Verwenden Sie die Funktion in einer Umgebung mit guten Kommunikationsbedingungen.