B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
-
انتهت صلاحية مصادقة الخدمة السحابية.
-
- الحل
-
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بملف التعريف الذي تستخدمه وحدد الخدمة السحابية التي تريد أن تحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
للحصول على التفاصيل حول طريقة تغيير إعدادات ملف التعريف، راجع ScanSnap Help.
B11Cg081
- السبب
-
تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف.
- الحل
-
إذا كانت المستندات تتكون من عدة أوراق، فامسحها ضوئيًا على دفعات متعددة.
B11Cg244
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
تجاوز الحد الأقصى لعدد الملاحظات.
-
تجاوز الحد الأقصى لحجم الملاحظات.
-
- الحل
-
تقليل عدد الورق للمسح الضوئي. أو، تحقق مما إذا تم تجاوز سعة التخزين التي يمكنك استخدامها للخدمة السحابية شهريًا.
B11Cg255
- السبب
-
تم حذف الدفتر.
- الحل
-
تحقق من وجود الدفتر المحدد. إذا تم حذفه، فأنشئ دفترًا مرة أخرى.
B11Cg256
- السبب
-
ليس لديك إذن وصول للدفتر.
- الحل
-
قم بتعيين إذن مناسب للدفتر.
B11Cg263
- السبب
-
لا توجد ملاحظة.
- الحل
-
أنشئ ملاحظة.
B11Cg265
- السبب
-
تم إجراء عدد كبير من العمليات في ساعة واحدة.
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة لديك، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Cg266, B11Cg267
- السبب
-
هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.