B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117
- السبب
-
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
- الحل
-
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بملف التعريف الذي تستخدمه وحدد الخدمة السحابية التي تريد أن تحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
للحصول على التفاصيل حول طريقة تغيير إعدادات ملف التعريف، راجع ScanSnap Help.
B11Cg106
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
فشل الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
تم قطع الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
انتهت مهلة الاتصال.
-
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246
- السبب
-
هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Cg118
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
لقد تجاوزت سعة تخزين خدمة مجموعة عبر الإنترنت.
-
ليس لديك إذن وصول للمجلد في خدمة مجموعة عبر الإنترنت.
-
- الحل
-
-
عند تجاوز السعة التخزينية لخدمة المجموعة عبر الإنترنت
قم بتوسيع السعة التخزينية لخدمة المجموعة عبر الإنترنت، أو احذف الملفات غير المرغوب فيها لتوفير مساحة خالية كافية، ثم حاول مرة أخرى.
-
عند عدم تمتعك بالحصول على إذن بالوصول إلى المجلد في خدمة المجموعة عبر الإنترنت
قم بتعيين إذنٍ مناسب للمجلد في خدمة المجموعة عبر الإنترنت.
-
B11Cg240
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
-
تم حذف المجلد الموجود في خدمة المجموعة عبر الإنترنت أو إعادة تسميته.
-
حُذِفَ الملف المراد إعادة تسميته.
-
- الحل
-
-
عندما يتم حذف أو إعادة تسمية المجلد الموجود في الخدمة السحابية
افتح النافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بملف التعريف الذي تستخدمه وحدد المجلد الذي تريد أن تحفظ فيه الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى. بعد ذلك انقر على الزر [إعادة المحاولة] الذي يظهر أسفل كود الخطأ.
للحصول على التفاصيل حول طريقة تغيير إعدادات ملف التعريف، راجع ScanSnap Help.
-
عندما يتم حذف الملف المطلوب إعادة تسميته
امسح المستند ضوئيًا مرة أخرى.
-