هل يتواصل ScanSnap وجهاز الكمبيوتر عبر الشبكة؟
تحقق مما إذا كان بإمكان برنامج ScanSnap والكمبيوتر الاتصال عبر الشبكة باستخدام الأمر PING. للاطلاع على تفاصيل حول طريقة التحقق، راجع [Windows/macOS] هل يمكنني التحقق من حالة الاتصال باستخدام الأمر PING؟.
- عندما يكون بإمكانهما التواصل عبر الشبكة
-
انتقل إلى عنصر التحقّق التالي الذي يلي "هل يتواصل ScanSnap وجهاز الكمبيوتر عبر الشبكة؟".
- عندما لا يكون بإمكانهما التواصل عبر الشبكة
-
تحقق من العناصر التالية:
- هل قمت بتكوين أي إعدادات تخويل للاتصال على نقطة الوصول اللاسلكية؟
-
إذا تم تكوين الإعدادات بالطرق الموضحة أدناه على نقطة الوصول اللاسلكية، فاتبع الحلول وفقًا لذلك.
-
تم تعطيل الاتصال بين الأجهزة اللاسلكية (على سبيل المثال، بسبب وظيفة فاصل الخصوصية أو وظيفة فاصل المنفذ)
قم بتمكين الاتصال بين الأجهزة اللاسلكية على نقطة الوصول اللاسلكية.
-
عند تعطيل بث SSID، مثل أي اتصال
قم بتمكين بث SSID على نقطة الوصول اللاسلكية. وإلا، فقم بتكوين إعدادات Wi-Fi يدويًا.
-
عند تكوين وظيفة عامل تصفية البروتوكول
قم بتكوين البروتوكول على نقطة الوصول اللاسلكية.
-
عند تكوين وظيفة التخفي
قم بتعطيل وظيفة التخفي، ثم تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى باستخدام وظيفة WPS. وإلا، فقم بتكوين إعدادات Wi-Fi يدويًا.
-
عند تكوين عوامل تصفية عنوان MAC
قم بتعيين عنوان MAC الخاص بـ ScanSnap على نقطة الوصول اللاسلكية، ثم تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام القناة المحددة مع نقطة وصول لاسلكية أخرى.
في هذه الحالة، قم بتغيير قيمة القناة اللاسلكية على نقطة الوصول اللاسلكية.
للاطلاع على تفاصيل حول إعدادات نقطة الوصول اللاسلكية، راجع دليل نقطة الوصول اللاسلكية.
-
- هل تستخدم خدمة شبكة محلية (LAN) لاسلكية عامة؟
-
لا يمكن توصيل ScanSnap من جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول في بيئة LAN لاسلكية عامة لأنه عادة ما يتم ضبط وظيفة فاصل الخصوصية على وضع التمكين.
استخدم ScanSnap في وضع الاتصال المباشر بدون نقطة وصول لاسلكية.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
هل يستخدم تطبيق آخر رقم منفذ الاستلام المحدد؟
إذا تم استخدام رقم منفذ الاستلام المحدد بواسطة تطبيق آخر، فلن يتمكن ScanSnap Home من تلقي المعلومات التي تفيد بأن ScanSnap قيد التشغيل.
قم بتغيير رقم المنفذ في الإجراء التالي:
-
اعرض نافذة المسح الضوئي لـ ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر.
-
حدد [التفضيلات] من القائمة التي تظهر عندما تنقر فوق
في الجزء العلوي من نافذة المسح الضوئي لعرض نافذة التفضيلات.
-
حدد ScanSnap الذي تستخدمه من قائمة وحدات ScanSnap الموجودة في [معلومات الماسحة الضوئية] في علامة تبويب [الماسحة].
-
قم بتغيير رقم المنفذ لـ [رقم المنفذ لإخطار بدء التشغيل] في [إعدادات الشبكة].
إذا غيرت رقم المنفذ الخاص بإشعار بدء التشغيل، فستحتاج أيضًا إلى تغيير رقم منفذ الإرسال الخاص بـ ScanSnap.
-
اضغط على
في الشاشة الرئيسية على اللوحة اللمسية لـ ScanSnap لعرض شاشة [الإعدادات].
-
اضغط على
لعرض شاشة [إعدادات Wi-Fi].
-
اضغط [رقم المنفذ لإخطار بدء التشغيل].
-
قم بتغيير رقم المنفذ لـ [رقم المنفذ].
قم بتوصيل ScanSnap وجهاز الكمبيوتر بنفس الشبكة، أو حدد عنوان IP الخاص بـScanSnap مباشرة.
إذا كان ScanSnap الذي تريد استخدامه وجهاز الكمبيوتر متصلين بشبكتين مختلفتين؛ فلن يظهر ScanSnap في القائمة.
تحقق من أن ScanSnap وجهاز الكمبيوتر متصلان بنفس الشبكة. إذا كان ScanSnap متصلًا بشبكة مختلفة عن الشبكة التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر، فقم بتوصيله بنفس الشبكة.
-
كيفية التحقق من الشبكة التي يتصل بها ScanSnap وتغييرها
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.
-
كيفية التحقق من الشبكة التي يتصل بها جهاز الكمبيوتر وتغييرها
راجع دليل جهاز الكمبيوتر.
حتى إذا كان ScanSnap وجهاز الكمبيوتر غير متصلين بنفس الشبكة؛ فيمكنك توصيلهما عن طريق تحديد عنوان IP الخاص بـ ScanSnap مباشرة.
للاطلاع على تفاصيل حول إعادة توصيل ScanSnap وجهاز الكمبيوتر بتحديد عنوان IP الخاص بـ ScanSnap، راجع ScanSnap Help.
هل توجد قيود أمنية على الشبكة؟
اتصل بمسؤول الشبكة.
اتصل بمسؤول الشبكة إذا تم استخدام مصادقة IEEE 802.1X.
تحقق مما يلي مع مسؤول الشبكة لديك:
-
ما إذا كانت إعدادات شبكة الـ Wi-Fi هي نفس الإعدادات على خادم المصادقة
-
ما إذا كانت بيئة الشبكة الخاصة بخادم المصادقة طبيعية
-
ما إذا كان خادم المصادقة ونقطة الوصول اللاسلكية متصلين بشكل صحيح
-
ما إذا كانت الشهادة صالحة
مثال: ما إذا كانت الشهادة لم يتم إلغاؤها أو لم تنته صلاحيتها
-
تحديد ما إذا كان CN (CommonName) للشهادة في حدود 64 بايت في حالة تحديد [EAP-TLS] لطريقة المصادقة.