فشل ضبط Wi-Fi يدويًا

هل نقطة الوصول اللاسلكية قيد التشغيل؟ أو: هل توجد أخطاء أو أعطال في نقطة الوصول اللاسلكية؟

قم بتشغيل نقطة الوصول اللاسلكية.

إذا كانت نقطة الوصول اللاسلكية قيد التشغيل، فأعِد تشغيلها ثم تحقّق من أن لا أخطاء أو أعطال فيها.

للاطلاع على تفاصيل حول أخطاء نقطة الوصول اللاسلكية، راجع دليل نقطة الوصول اللاسلكية الخاصة بك.

هل تم تكوين اسم الشبكة (SSID) وبروتوكول الأمان (أسلوب المصادقة) وطريقة التشفير ومفتاح الأمان بشكل صحيح؟

قم بمطابقة اسم الشبكة (SSID) وبروتوكول الأمان (طريقة المصادقة) وطريقة التشفير ومفتاح الأمان مع الإعدادات الخاصة بنقطة الوصول اللاسلكية.

إذا كنت لا تعرف اسم الشبكة (SSID) أو مفتاح الأمان، فراجع أدلة نقطة الوصول اللاسلكية، أو اتصل بالشركة المصنعة.

إذا كان بروتوكول الأمان الخاص باسم الشبكة (SSID) هو "WPA3"، فلا يمكن توصيل ScanSnap. قم بتوصيل ScanSnap بنقطة الوصول اللاسلكية باستخدام بروتوكول الأمان "WPA2".

استفسر من الشركة المصنعة لنقطة الوصول اللاسلكية عما إذا كان بروتوكول الأمان هو "WPA2".

هل قمت بتكوين أي إعدادات تخويل للاتصال على نقطة الوصول اللاسلكية؟

إذا تم تكوين الإعدادات بالطرق الموضحة أدناه على نقطة الوصول اللاسلكية، فاتبع الحلول وفقًا لذلك.

• تم تعطيل الاتصال بين الأجهزة اللاسلكية (على سبيل المثال، بسبب وظيفة فاصل الخصوصية أو وظيفة فاصل المنفذ)

  قم بتمكين الاتصال بين الأجهزة اللاسلكية على نقطة الوصول اللاسلكية.

• عند تعطيل بث SSID، مثل أي اتصال

  قم بتمكين بث SSID على نقطة الوصول اللاسلكية. وإلا، فقم بتكوين إعدادات Wi-Fi يدويًا.

• عند تكوين وظيفة عامل تصفية البروتوكول

  قم بتكوين البروتوكول على نقطة الوصول اللاسلكية.

• عند تكوين وظيفة التخفي

  قم بتعطيل وظيفة التخفي، ثم تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى باستخدام وظيفة WPS. وإلا، فقم بتكوين إعدادات Wi-Fi يدويًا.

• عند تكوين عوامل تصفية عنوان MAC

  قم بتعيين عنوان MAC الخاص بـ ScanSnap على نقطة الوصول اللاسلكية، ثم تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام القناة المحددة مع نقطة وصول لاسلكية أخرى.

في هذه الحالة، قم بتغيير قيمة القناة اللاسلكية على نقطة الوصول اللاسلكية.

للاطلاع على تفاصيل حول إعدادات نقطة الوصول اللاسلكية، راجع دليل نقطة الوصول اللاسلكية.

هل يتم عرض الرسالة "لا تتطابق طريقة التشفير مع نقطة الوصول."؟

حدد نفس طريقة التشفير لنقطة الوصول اللاسلكية.

لا يمكنك إنشاء اتصال بنقطة وصول لاسلكية في الحالات التالية:

• عندما تستخدم نقطة الوصول اللاسلكية "WEP" كطريقة تشفير

• عندما تستخدم نقطة الوصول اللاسلكية "WEP (شبكة الأمان المؤقتة)" كبروتوكول أمان

استخدم طرق التشفير الأخرى و بروتوكولات الأمان.

اتصل بمسؤول الشبكة إذا تم استخدام مصادقة IEEE 802.1X.

تحقق مما يلي مع مسؤول الشبكة لديك:

• ما إذا كانت إعدادات شبكة الـ Wi-Fi هي نفس الإعدادات على خادم المصادقة

• ما إذا كانت بيئة الشبكة الخاصة بخادم المصادقة طبيعية

• ما إذا كان خادم المصادقة ونقطة الوصول اللاسلكية متصلين بشكل صحيح

• ما إذا كانت الشهادة صالحة

  مثال: ما إذا كانت الشهادة لم يتم إلغاؤها أو لم تنته صلاحيتها

• تحديد ما إذا كان CN (CommonName) للشهادة في حدود 64 بايت في حالة تحديد [EAP-TLS] لطريقة المصادقة.

هل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية بعيدان عن بعضهما؟ بالإضافة إلى ذلك، هل هناك أي شيء قد يحجب الإشارة (مثل وجود جدران وألواح معدنية) أو مصدر كهرومغناطيسي؟

الإشارة بين نقطة الوصول اللاسلكية وScanSnap ضعيفة، أو قد يكون هناك تداخلٌ في الإشارة.

على لوحة اللمس الخاصة بماسحة ScanSnap، تحقق من حالة الإشارة باستخدام الأيقونة المعروضة في الجزء العلوي من الشاشة الرئيسية.

إذا لم تكن حالة الإشارة جيدة، فانقل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية إلى مواقع مختلفة.

• حرك ScanSnap على مقربة من نقطة الوصول اللاسلكية.

• انقل ScanSnap ونقطة الوصول اللاسلكية بعيدًا عن العناصر التالية:

  • العوائق التي قد تمنع الإشارة (على سبيل المثال، الجدران والألواح المعدنية)
  • الأجهزة التي قد تسبب تداخلًا في الإشارة (على سبيل المثال، أجهزة الميكروويف والهواتف التي لا تتطلب أسلاكًا) والأجهزة اللاسلكية

• قم بتغيير اتجاه ScanSnap.