إذا ظهرت الرسالة "فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud." على لوحة اللمس في ScanSnap، فراجع ScanSnap Help لتحديث البرنامج الثابت الخاص بـ ScanSnap.
إذا استمرت المشكلة على الرغم من تحديث البرنامج الثابت لـ ScanSnap، فاتخذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة وفقًا للرسالة المعروضة.
إذا تم عرض رسالة تطالبك بالتحقق من حالة الاستخدام أو تطالبك بالرجوع إلى الحلول
الرسائل المعروضة
|
فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud. افحص حالة الاستخدام. |
|
فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud. لمعرفة الحلول، راجع ما يلي. https://scansnap.com/r/tb1/ |
قد لا يكون ScanSnap متصلاً بالشبكة.
راجع [Windows/macOS] وحدة ScanSnap غير متصلة بالشبكة (عند استخدام ScanSnap Cloud) واتخذ التدابير وفقا لذلك.
إذا تم عرض رسالة ذات صلة بإعدادات حساب ScanSnap Cloud أو إعدادات Wi-Fi أو حساب ScanSnap
الرسائل المعروضة
|
فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud. التحقق مما يلي:
|
|
فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud. تحقق من حساب ScanSnap المعين في الجهاز. |
التحقق مما يلي:
-
تحقق مما إذا كان ScanSnap متصلًا بنقطة وصول لاسلكية
إذا لم يكن ScanSnap متصلًا بنقطة وصول لاسلكية بشكل صحيح، فراجع [Windows/macOS] لا يمكن توصيل ScanSnap وجهاز الكمبيوتر عبر Wi-Fi واتخذ الإجراءات وفقًا لذلك.
-
تحقّق مما إذا كنت قد سجلتَ الدخول إلى حساب ScanSnap
لاستخدام ScanSnap Cloud، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حساب ScanSnap.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى ScanSnap Help.