B11Ja001
- 原因
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雲端服務未認證或未授權。
- 解決方法
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開啟 [編輯設定檔] 視窗尋找您正在使用的設定檔，並再次指定要儲存掃描影像的雲端服務。
關於如何變更個人設定的設定值的詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明。
B11Ja002
- 原因
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問題可能是由以下原因引起：
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無法連線至雲端服務。
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與雲端服務通訊中斷。
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連線逾時。
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- 解決方法
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請檢查網路環境的狀態和設定，然後再試一次。或請稍候片刻，然後再試一次。
B11Ja003
- 原因
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檔案大小超過上限。
- 解決方法
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若您將文件貼到紙張上或放置於 (文件) 護套內進行掃描，請由紙張或 (文件) 護套中移除文件，然後重新掃描文件。
B11Ja006
- 原因
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無法上傳掃描影像至雲端服務。
- 解決方法
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請檢查網路環境的狀態和設定，然後再試一次。或請稍候片刻，然後再試一次。
B11Ja007
- 原因
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服務提供者有問題 (伺服器)。
- 解決方法
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請檢查網路環境的狀態和設定，然後再試一次。或請稍候片刻，然後再試一次。