B11Ja001
- 原因
-
雲端服務未認證或未授權。
- 解決方法
-
以下列程序重新指定要儲存掃描的影像之雲端服務:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸 [目的地]。
重新指定要使用的雲端服務。
B11Ja002
- 原因
-
問題可能是由以下原因引起:
無法連線至雲端服務。
與雲端服務通訊中斷。
連線逾時。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Ja003
- 原因
-
檔案大小超過上限。
- 解決方法
-
若您將文件貼到紙張上或放置於文件護套內進行掃描,請由紙張或文件護套中移除文件,然後重新掃描文件。
B11Ja006
- 原因
-
無法上傳掃描影像至雲端服務。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Ja007
- 原因
-
服務提供者有問題 (伺服器)。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。