B11Cg040
- 原因
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試圖上傳 JPEG 以外的檔案。
- 解決方法
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按照以下程序來變更要儲存至 JPEG 的影像檔案格式:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸螢幕上方的
。
將檔案格式變更為 [JPEG]。
B11Cg042、B11Cg043、B11Cg051、B11Fg015
- 原因
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雲端服務未認證或未授權。
- 解決方法
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以下列程序重新指定要儲存掃描的影像之雲端服務:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸 [目的地]。
重新指定要使用的雲端服務。
B11Cg044
- 原因
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問題可能是由以下原因引起:
無法連線至雲端服務。
與雲端服務通訊中斷。
連線逾時。
- 解決方法
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請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Cg046
- 原因
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要上傳雲端服務的掃描影像檔案數量超過上限。
- 解決方法
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依據您的雲端服務契約書而定,可上傳的掃描影像檔案可能有數量上限。
關於詳情,請查看您的雲端服務的契約書。
B11Cg048、B11Cg052、B11Cg056、B11Fg019
- 原因
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服務提供者有問題 (伺服器)。
- 解決方法
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請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。