B11Cc003
- 原因
-
雲端服務中的資料夾已刪除或重新命名。
- 解決方法
-
以下列程序重新指定要儲存掃描的影像之雲端服務內的資料夾,並輕觸預覽畫面上的 [再次儲存] 按鈕:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸 [目的地]。
重新指定雲端服務要使用的資料夾。
B11Cc004
- 原因
-
雲端服務未指定。
- 解決方法
-
以下列程序重新指定要儲存的掃描影像之雲端服務,並輕觸預覽畫面上的 [再次儲存] 按鈕:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸 [目的地]。
重新指定要使用的雲端服務。
B11Cc005
- 原因
-
要重新命名的檔案已刪除。
- 解決方法
-
請再次掃描文件。
B11Jc001
- 原因
-
雲端服務未認證或未授權。
- 解決方法
-
以下列程序重新指定要儲存掃描的影像之雲端服務:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸 [目的地]。
重新指定要使用的雲端服務。
B11Jc002
- 原因
-
問題可能是由以下原因引起:
無法連線至雲端服務。
與雲端服務通訊中斷。
連線逾時。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Jc003
- 原因
-
檔案大小超過上限。
- 解決方法
-
若文件有大量紙張,請以多個批次掃描。
B11Jc004
- 原因
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試圖上傳 PDF 以外的檔案。
- 解決方法
-
按照以下程序來變更要儲存至 PDF 的影像檔案格式:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸螢幕上方的
。
將檔案格式變更為 [PDF]。
B11Jc006
- 原因
-
無法上傳掃描影像至雲端服務。
- 解決方法
-
請檢查網路環境的狀態和設定,然後再試一次。或請稍候片刻,然後再試一次。
B11Jc007
- 原因
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服務提供者有問題 (伺服器)。
- 解決方法
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請稍後再試。
B11Jc008
- 原因
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試圖上傳 JPEG 以外的檔案。
- 解決方法
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按照以下程序來變更要儲存至 JPEG 的影像檔案格式:
在 ScanSnap Home 的掃描畫面上,輕觸畫面上方的
。
輕觸 [詳細設定]。
輕觸 [掃描設定] 中的一種文件類型或 [全部]。
輕觸螢幕上方的
。
將檔案格式變更為 [JPEG]。
B11Jc009
- 原因
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超過雲端服務的儲存容量。
- 解決方法
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擴充雲端服務的儲存容量,或刪除不要檔案以確保足夠可用空間,然後再試一次。