是否已正確設定 Proxy 伺服器？
若透過 Proxy 伺服器連線至網際網路，請檢查電腦的網路設定中的 Proxy 伺服器資訊正確。
ScanSnap 是否連接到網路？
若 ScanSnap 透過 Wi-Fi 連線至網路，請檢查以下項目：
請檢查網路環境的狀態和設定。
開啟無線網路基地台的電源。
檢查後，關閉再開啟 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以開啟 ScanSnap 電源，然後再次將 ScanSnap 連線至電腦。
如果問題仍然存在，請使用 USB 纜線連接電腦和 ScanSnap 。
若透過 Proxy 伺服器連線至網際網路，請檢查電腦的網路設定中的 Proxy 伺服器資訊正確。
若 ScanSnap 透過 Wi-Fi 連線至網路，請檢查以下項目：
請檢查網路環境的狀態和設定。
開啟無線網路基地台的電源。
檢查後，關閉再開啟 ADF 進紙槽 (掀蓋) 以開啟 ScanSnap 電源，然後再次將 ScanSnap 連線至電腦。
如果問題仍然存在，請使用 USB 纜線連接電腦和 ScanSnap 。