若使用 ScanSnap 掃描的文件所建立的影像儲存時，顯示「卡紙」訊息，問題原因可能如下：
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文件沒有正確裝載。
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掃描了薄紙張、剪報或難以進紙的文件。
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掃描了厚塑膠卡片。
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掃描了長度超過 360 mm (14.17 in.) 的文件。
關於可使用 ScanSnap 掃描的文件，詳情請參閱 ScanSnap 說明。
提示
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若要處理長度超過標準尺寸的長頁文件，請將送紙模式設定設為 [手動掃描] 並執行掃描。
關於詳細資訊，請參閱 ScanSnap 說明。
請勿用力拉出卡紙，並務必先打開 ADF 頂蓋然後再取出文件。
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取出卡紙時請小心，以免碰觸到任何鋒利部位。進而造成受傷。
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請小心以免配件 (例如領帶和項鍊) 或頭髮勾住 ScanSnap 內部。進而造成受傷。
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掃描玻璃表面在操作期間可能會變得非常燙。請小心以免燙傷。
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取出 ADF 進紙槽 (掀蓋) 中的所有文件。
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朝您的方向拉起 ADF 開關
以打開 ADF 頂部
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移除卡紙文件。
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請關閉 ADF 頂部。
關閉 ADF 頂部，直到鎖住正確位置。
ADF 頂部關閉時，傳出滾輪轉動的聲音。
注意事項-
請確認 ADF 頂部完全關閉。
否則，可能會發生卡紙、其他進紙異常，或影像失真的情況。
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請在滾輪的轉動聲停止後再載入文件。