連線到 ScanSnap 是否遭防火牆封鎖？
Windows
請執行以下一項作業：
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連線到 ScanSnap Home 遭 Windows 防火牆封鎖時
在 Windows 防火牆設定中，允許與 ScanSnap Home 使用的連接埠號碼連線。
關於詳細資訊，請參閱 [Windows] 如何在防火牆設定中允許連線至連接埠號碼？。
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「ScanSnap Home」的網路連線遭防護軟體封鎖時
檢查防護軟體的防火牆設定。
關於如何排除「ScanSnap Home」受防護軟體監控的詳細資訊，請參閱您的防護軟體的使用手冊。
macOS
若啟用防火牆，則可能封鎖 ScanSnap 連線。
檢查防火牆設定。
[Windows] ScanSnap Home 使用的資料夾是否正受到防護軟體監控？
若使用防護軟體，請將其設為不監控以下檔案及資料夾。
- 不應受到防護軟體監控的檔案
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PfuSsMon.exe
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PfuSshImgProc.exe
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PfuSshImgMonitor.exe
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SshRegister.exe
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- 不應受到防護軟體監控的資料夾
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C:\使用者\<使用者名稱>\AppData\Local\Temp\ScanSnap Home
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C:\使用者\<使用者名稱>\AppData\Local\Temp\MULTIPROCESSTEMP
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C:\使用者\<使用者名稱>\AppData\Local\Temp\SSRawData
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C:\Program Files\PFU\ScanSnap\Home (32 位元作業系統)
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C:\Program Files (x86)\PFU\ScanSnap\Home (64 位元作業系統)
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關於如何設定防護軟體的詳細資訊，請參閱您使用的防護軟體的手冊。