ScanSnap 是否正確連線至電腦？
ScanSnap 透過 Wi-Fi 連線至電腦時，確認 Wi-Fi 環境沒問題。
關於詳細資訊，請參閱 [Windows/macOS] 無法透過 Wi-Fi 連接 ScanSnap 和電腦。
ScanSnap 透過 USB 纜線連接到電腦時，檢查 USB 纜線是否接妥。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需更新至最新韌體。
注意：針對 iX1600/iX1500，無法透過觸控面板更新韌體。請使用 ScanSnap Home 更新韌體。