[iOS/Android] Список кодов ошибок (Box)

Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.

Заново укажите облачную службу, в которой будут сохраняться отсканированные изображения, выполнив следующие действия:

1. Проверьте, что используемые параметры сканирования отображаются в окне сканирования ScanSnap Home.

   При наличии нескольких пакетов параметров сканирования нажмите / , чтобы отобразить используемые параметры сканирования.

   

2. Нажмите [Расширенные настройки].

3. Нажмите [Назначение].

   Если пункт [Назначение] не отображается, нажмите [Назначение] на экране, который появляется при нажатии типа документа или [Все] в [Параметры сканирования].

4. Снова укажите облачную службу для использования.

Возможна одна из следующих причин:

• Сбой подключения к облачной службе.

• Подключение с облачной службой отключено.

• Тайм-аут соединения.

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

Проблема с поставщиком услуг (сервером).

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

Сервер занят.

Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.

Возможна одна из следующих причин:

• Превышена емкость хранения облачной службы.

• У вас нет прав доступа к папке в облачной службе.

• Достигнут максимальный размер файла.

• Если превышена емкость хранения облачной службы

  Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места и повторите попытку.

• Если у вас нет прав доступа к папке в облачной службе

  Задайте соответствующее разрешение к папке в облачной службе.

• Если достигнут максимальный размер файла

  Если документ имеет несколько листов, сканируйте его в несколько пакетов.