B11Cg001, B11Fg018, B11Fg021
- Причина
-
Облачная служба не аутентифицирована или не авторизована.
- Решение
-
Заново укажите облачную службу, в которой будут сохраняться отсканированные изображения, выполнив следующие действия:
Нажмите значок
в верхней части экрана сканирования ScanSnap Home.
Нажмите [Расширенные настройки].
Нажмите тип документа или [Все] в [Параметры сканирования].
Нажмите [Назначение].
Снова укажите облачную службу для использования.
B11Cg002
- Причина
-
Возможна одна из следующих причин:
Сбой подключения к облачной службе.
Подключение с облачной службой отключено.
Тайм-аут соединения.
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Cg004, B11Fg022
- Причина
-
Проблема с поставщиком услуг (сервером).
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Cg006
- Причина
-
Сервер занят.
- Решение
-
Проверьте состояние и настройки сети и попытайтесь еще раз. Или подождите некоторое время и попытайтесь еще раз.
B11Fg012
- Причина
Возможна одна из следующих причин:
Превышена емкость хранения облачной службы.
У вас нет прав доступа к папке в облачной службе.
Достигнут максимальный размер файла.
- Решение
-
-
Если превышена емкость хранения облачной службы
Увеличьте емкость хранения облачной службы или удалите ненужные файлы для обеспечения свободного места и повторите попытку.
-
Если у вас нет прав доступа к папке в облачной службе
Задайте соответствующее разрешение к папке в облачной службе.
-
Если достигнут максимальный размер файла
Если документ имеет несколько листов, сканируйте его в несколько пакетов.
-