Push-уведомление отправляется на мобильное устройство из ScanSnap Cloud при завершении сканирования и возникновении ошибки во время сканирования.
Если вы не получили push-уведомление, проверьте следующее:
Настроен ли на мобильном устройстве запрет получения или отображения уведомления?
Измените настройки компьютера на получение или отображение уведомления.
Для получения подробной информации смотрите руководство мобильного устройства.
[iOS] Отображается ли ScanSnap Home в верхней части экрана?
Push-уведомление не отображается, если ScanSnap Home отображается в верхней части экрана мобильного устройства.
Чтобы проверить состояние сканирования и сохранения отсканированных изображений, нажмите значок [Данные] в нижней части главного экрана ScanSnap Home, чтобы отобразить экран "Отсканированные данные", а затем нажмите
в верхней части экрана.
Установлен ли в вашей сети высокий уровень безопасности, например офисная рабочая сеть?
Обратитесь к администратору сети.
Нет ли проблем с состоянием коммуникации?
iOS/iPadOS
Эта функция push-уведомлений использует систему, предоставленную Apple Inc. Однако эта система не гарантирует получение push-уведомлений на мобильном устройстве. Вы можете не получать уведомления в зависимости от среды, если она влияет на состояние коммуникации.
Используйте среду с хорошим состоянием связи.
Android/Chrome OS
Эта функция push-уведомлений использует систему, предоставленную Google Inc. Однако эта система не гарантирует получение push-уведомлений на мобильном устройстве. Вы можете не получать уведомления в зависимости от среды, если она влияет на состояние коммуникации.
Используйте среду с хорошим состоянием связи.