Поддерживает ли ScanSnap, который вы хотите подключить, ScanSnap Home?
ScanSnap Home поддерживается следующими моделями:
-
ScanSnap iX2500
-
ScanSnap iX1600
-
ScanSnap iX1500
-
ScanSnap iX1300
-
ScanSnap iX100
Проверьте модель ScanSnap, которую вы хотите подключить.
Подключены ли ScanSnap и мобильное устройство к одной и той же беспроводной точке доступа?
Для подключения ScanSnap и мобильного устройства требуется подключить ScanSnap и мобильное устройство к одной беспроводной точке доступа.
Чтобы изменить беспроводную точку доступа для ScanSnap, смотрите Справка ScanSnap.
Правильный ли пароль для беспроводной точки доступа?
Проверьте, какой пароль является правильным.
Паролем называют ключ шифрования или ключ криптографии в зависимости от используемой точки доступа. Обычно имя сети (SSID) и пароль находятся на боковой или нижней стороне устройства беспроводной точки доступа.
Для получения подробной информации о вводимом значении смотрите руководство к беспроводной точке доступа.
Если вы не знаете пароль для беспроводной точки доступа, обратитесь к администратору сети.
Превысило ли верхний лимит количество устройств, подключенных к беспроводной точке доступа?
Отключите другие устройства, подключенные к беспроводной точке доступа.
Верхний лимит количества подключаемых устройств зависит от используемой беспроводной точки доступа.
Для получения подробной информации смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.
Включена ли функция разделения конфиденциальности в беспроводной точке доступа?
Отключите функцию разделения конфиденциальности.
В зависимости от беспроводной точки доступа, например мобильного маршрутизатора, функция разделения конфиденциальности беспроводной точки доступа может быть включена.
Для получения подробной информации смотрите Как выключить функцию разделения конфиденциальности в беспроводной точке доступа?.
На мобильном устройстве, которое вы хотите подключить к ScanSnap, отображается экран, отличный от экрана ScanSnap Home?
Не переключайте экран ScanSnap Home на другой экран на мобильном устройстве во время подключения мобильного устройства к ScanSnap.
Используется ли ScanSnap другим компьютером или мобильным устройством?
Подключайте ScanSnap после того, как закончили использовать его с другим компьютером или мобильным устройством.
[Android] Включен ли параметр [Стабильное сканирование по Wi-Fi] или [Избегать плохих соединений] в дополнительных настройках мобильного устройства?
Отключите [Стабильное сканирование по Wi-Fi] или [Избегать плохих соединений] в расширенных настройках Wi-Fi для мобильного устройства и повторите попытку.
Отдалены ли ScanSnap и беспроводная точка доступа друг от друга? Есть ли что-либо, что может блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель), или электромагнитный источник?
Сигнал между беспроводной точкой доступа и ScanSnap слабый или существуют помехи сигнала.
На сенсорной панели ScanSnap проверьте состояние сигнала с помощью значка, отображающегося вверху главного экрана.
|
Значок |
Состояние сигнала |
|---|---|
|
|
Сила сигнала: Сильный |
|
|
Сила сигнала: Средний |
|
|
Сила сигнала: Слабый |
|
|
Нет сигнала |
|
|
Поиск беспроводной точки доступа/Беспроводная точка доступа не задана |
Если состояние сигнала плохое, поместите ScanSnap и беспроводную точку доступа в другое место.
-
Поместите ScanSnap ближе к беспроводной точке доступа.
-
Переместите ScanSnap и беспроводную точку доступа подальше от следующих элементов:
- Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель)
- Устройства, которые могут вызвать помехи сигнала (например, микроволновая печь, беспроводной телефон) и беспроводные устройства
-
Измените направление ScanSnap.
-
Даже если состояние сигнала нормальное, связь в некоторых частотных диапазонах или в некоторых беспроводных каналах может быть нестабильной из-за помех сигнала, например шума.
Если вы находитесь в регионе, где доступна сеть Wi-Fi 5 ГГц, не выбирайте [Автоматически] для частоты подключения ScanSnap. Выберите [2,4 ГГц] или [5 ГГц] в зависимости от места использования ScanSnap.
Для получения подробной информации о том, как изменить частоту для подключения к ScanSnap, смотрите Справка ScanSnap.
Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа при необходимости.
Для получения подробной информации смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.
Вы пытаетесь использовать функцию тетеринга своего мобильного устройства?
iOS/iPadOS
При использовании функции привязки мобильного устройства вам потребуется отдельное мобильное устройство для тетеринга.
Подготовьте мобильное устройство для тетеринга и подключите к нему ScanSnap в дополнение к мобильному устройству, на котором установлен ScanSnap Home.
Если не удается установить соединение с помощью мобильного устройства для тетеринга, подключите ScanSnap и мобильное устройство, на котором установлен ScanSnap Home, к другому имени сети (SSID).
Android/Chrome OS
При использовании функции привязки мобильного устройства вам потребуется отдельное мобильное устройство для тетеринга.
Подготовьте мобильное устройство для тетеринга и подключите к нему ScanSnap в дополнение к мобильному устройству, на котором установлен ScanSnap Home.