[Windows/macOS] As imagens digitalizadas não podem ser criadas em cinza

Selecionou [Detecção automática de cores] ou [Cinza] para o modo de cor nas configurações da digitalização?

Selecione [Detecção automática de cores] ou [Cinza] para o modo de cor nas configurações da digitalização no procedimento seguinte:

1. Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.

   • Para exibir a janela de digitalização

2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

3. Selecione [Automático] ou [Cinza] para [Modo de cor].

   Se uma imagem em cinza não for criada quando a opção [Automático] estiver selecionada para [Modo de cor], selecione [Cinza].

Se alterar as configurações da digitalização na janela de digitalização e se digitalizar um documento, depois de ele ser digitalizado, as configurações da digitalização retornarão para as configurações antes das alterações serem efetuadas. Se você quiser digitalizar documentos sempre com as mesmas configurações, você precisa salvar as configurações de digitalização como um perfil.