[Windows/macOS] A imagem digitalizada não pode ser criada em preto & branco

Selecionou [Detecção automática de cores] ou [Preto & branco] para o modo de cor nas configurações da digitalização?

Selecione [Detecção automática de cores] ou [Preto & branco] para o modo de cor nas configurações da digitalização no procedimento seguinte:

1. Exiba a janela de digitalização do ScanSnap Home no computador.

   • Para exibir a janela de digitalização

2. Selecione o perfil que está usando a partir da lista de perfis.

3. Clique no ícone da configuração do modo de cor e selecione [Detecção automática de cores] ou [Preto & branco].

   Se uma imagem em preto e branco não é criada quando [Detecção automática de cores] é selecionado para o modo de cor, selecione [Preto & branco].

Se alterar as configurações da digitalização na janela de digitalização e se digitalizar um documento, depois de ele ser digitalizado, as configurações da digitalização retornarão para as configurações antes das alterações serem efetuadas. Se desejar digitalizar documentos sempre com as mesmas configurações, as configurações da digitalização necessitam de ser salvas como um perfil.