Kiedy na panelu dotykowym skanera ScanSnap wyświetli się komunikat ”Nie znaleziono miejsca docelowego zapisu.”, zapoznaj się z kolejnym komunikatem, aby podjąć odpowiednie działania.
Kiedy wyświetli się komunikat ”Wystąpił błąd połączenia sieciowego”
Wyświetlany komunikat
|
Nie znaleziono miejsca docelowego zapisu. Wystąpił błąd połączenia z siecią. |
Sprawdź poniższe:
-
Czy skaner ScanSnap jest połączony z siecią?
Sprawdź poniższe:
-
Czy nie występują problemy ze statusem i ustawieniami środowiska sieciowego?
-
Czy punkt dostępu bezprzewodowego jest włączony?
Po sprawdzeniu powyższych zamknij podajnik papieru ADF (pokrywa), aby wyłączyć skaner ScanSnap, a następnie otwórz podajnik papieru ADF (pokrywa), aby ponownie włączyć skaner i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
-
-
Czy serwer określony jako miejsce docelowe zapisu i skaner ScanSnap są podłączone do tego samego bezprzewodowego punktu dostępu?
Serwer określony jako miejsce docelowe zapisu i skaner ScanSnap muszą być podłączone do tego samego punktu dostępu bezprzewodowego.
Jeśli skaner ScanSnap jest podłączony do innego punktu dostępu bezprzewodowego niż serwer, zmień punkt dostępu bezprzewodowego, do którego podłączony jest skaner ScanSnap.
Szczegóły dotyczące sposobu podłączenia skanera ScanSnap do innego bezprzewodowego punktu dostępu, zapoznaj się z tutaj w Pomocy ScanSnap.
-
Czy usługa udostępniania plików (SMB) dla serwera określonego jako miejsce docelowe zapisu jest włączona?
Jeśli usługa udostępniania plików (SMB) jest wyłączona, włącz ją.
-
Czy konto użytkownika łączącego się z folderem sieciowym określonym jako miejsce docelowe zapisu jest zablokowane?
Jeśli konto jest zablokowane, odblokuj je.
-
Czy serwer określony jako miejsce docelowe zapisu ma wystarczającą ilość wolnego miejsca na dysku?
-
Czy prawidłowy serwer został określony jako miejsce docelowe zapisu?
-
Czy serwer określony jako miejsce docelowe zapisu jest włączony?
-
Czy nie występują żadne nieprawidłowości w stanie sieci miejsca docelowego zapisu?
W razie potrzeby należy ponownie określić folder sieciowy miejsca docelowego zapisu, wykonując poniższą procedurę:
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
-
Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
-
Kliknij przycisk [Przeglądaj] dla opcji [Zapisz w] w obszarze [Zarządzanie opcjami], a następnie określ folder sieciowy, w którym mają zostać zapisane zeskanowane obrazy.
-
Kliknij przycisk [Zapisz].
Jeżeli pojawi się okno [Wpisz poświadczenia sieciowe], ustaw nazwę użytkownika, hasło i domenę do połączenia z folderem sieciowym.
WSKAZÓWKA-
Gdy adres IP docelowego serwera zapisu jest automatycznie uzyskiwany z serwera DHCP, zmiana ustawień w celu użycia stałego adresu IP dla serwera docelowego ograniczy problemy związane z połączeniami z serwerem.
-
Kiedy wyświetli się komunikat ”Nie można ustalić nazwy”
Wyświetlany komunikat
|
Nie znaleziono miejsca docelowego zapisu. Nie można ustalić nazwy. |
Sprawdź poniższe:
-
Czy prawidłowy serwer został określony jako miejsce docelowe zapisu?
W razie potrzeby należy ponownie określić folder sieciowy miejsca docelowego zapisu, wykonując poniższą procedurę:
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
-
Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
-
Kliknij przycisk [Przeglądaj] dla opcji [Zapisz w] w obszarze [Zarządzanie opcjami], a następnie określ folder sieciowy, w którym mają zostać zapisane zeskanowane obrazy.
-
Kliknij przycisk [Zapisz].
Jeżeli pojawi się okno [Wpisz poświadczenia sieciowe], ustaw nazwę użytkownika, hasło i domenę do połączenia z folderem sieciowym.
-
-
Czy dla skanera ScanSnap skonfigurowano prawidłowe serwery DNS?
Sprawdź, czy dla urządzenia ScanSnap skonfigurowano prawidłowe serwery DNS i w razie potrzeby zmień ich ustawienia.
Szczegóły, jak sprawdzić serwer DNS dla skanera ScanSnap znajdziesz w tutaj w Pomocy ScanSnap.
-
Czy nie występują żadne nieprawidłowości w stanie sieci miejsca docelowego zapisu?
Upewnij się, że w stanie sieci miejsca docelowego zapisu nie występują żadne błędy, a następnie spróbuj ponownie.
-
Czy serwery DNS są uruchomione?
Upewnij się, że serwery DNS działają prawidłowo.