[iOS/Android] 오류 코드 목록(Box)

클라우드 서비스가 인증되지 않았습니다.

다음 절차에 따라 스캔한 이미지를 저장할 클라우드 서비스를 다시 지정해 주십시오.

1. 사용 중인 스캔 설정이 ScanSnap Home 스캔 화면에 표시되는지 확인합니다.

   스캔 설정 배치가 여러 개 있는 경우 사용 중인 스캔 설정을 표시하려면 /를 누릅니다.

   

2. [자세한 설정]을 누릅니다.

3. [대상]을 누릅니다.

   [대상]이 표시되지 않으면 문서 유형 또는 [스캔 설정]에서 [전체]를 누르면 나타나는 화면에서 [대상]을 누릅니다.

4. 사용할 클라우드 서비스를 다시 지정합니다.

다음으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

• 클라우드 서비스로 연결되지 못했습니다.

• 클라우드 서비스를 사용한 통신 연결이 끊겼습니다.

• 연결 시간 제한이 발생했습니다.

네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.

서비스 공급자(서버)에 문제가 있습니다.

네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.

서버가 사용 중입니다.

네트워크 환경 상태와 설정을 확인하고 다시 시도해 주십시오. 또는 잠시 기다린 후 다시 시도해 주십시오.

다음으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다.

• 클라우드 서비스의 저장소 용량이 초과했습니다.

• 클라우드 서비스에 폴더에 대한 액세스 권한이 없습니다.

• 파일 최대 크기가 초과되었습니다.

• 클라우드 서비스의 저장소 용량이 초과한 경우

  여유 공간을 확보하기 위해 클라우드 서비스의 저장소 용량을 확장하거나 불필요한 파일을 삭제한 후 다시 시도해 주십시오.

• 클라우드 서비스에 폴더에 대한 액세스 권한이 없는 경우

  클라우드 서비스에 폴더에 대한 액세스 권한을 설정합니다.

• 파일 최대 크기를 초과한 경우

  문서가 많은 장수로 구성된 경우, 문서를 여러 묶음으로 스캔해 주십시오.