ScanSnap에 최신 펌웨어가 적용되었습니까?
ScanSnap 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해 주십시오.
자세한 내용은 ScanSnap 도움말의 여기를 참조해 주십시오.
ScanSnap 터치 패널을 사용하여 펌웨어를 업데이트하지 못할 수 있습니다.
ScanSnap의 펌웨어를 업데이트했음에도 문제가 지속되면 표시되는 메시지에 따라 적절한 조치를 취하여 문제를 해결합니다.
사용 현황을 확인하거나 솔루션을 참조하라는 메시지가 표시되는 있는 경우
표시된 메시지
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 사용 상태를 확인해 주십시오. |
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 해결 방법에 대해서는 다음을 참조해 주십시오. https://scansnap.com/r/tb1/ |
ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않았습니다.
[Windows/macOS] ScanSnap이 네트워크에 연결되지 않음(ScanSnap Cloud를 사용하는 경우)를 참조하여 그에 따른 조치를 취합니다.
ScanSnap Cloud 계정 설정, Wi-Fi 설정 또는 ScanSnap 계정과 관련된 메시지가 표시되는 경우
표시된 메시지
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 다음을 확인합니다.
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ScanSnap Cloud 액세스에 실패했습니다. 장치에서 ScanSnap 계정 설정을 확인해 주십시오. |
다음을 확인합니다.
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ScanSnap이 무선 액세스 포인트에 연결되어 있는지 확인
ScanSnap이 무선 액세스 포인트에 제대로 연결되어 있지 않으면 [Windows/macOS] ScanSnap과 컴퓨터를 Wi-Fi를 통해 연결할 수 없음를 참조하여 이에 맞는 조치를 취합니다.
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ScanSnap 계정에 로그인했는지 확인합니다.
ScanSnap Cloud를 사용하려면 ScanSnap 계정에 로그인해야 합니다.
자세한 내용은 ScanSnap 도움말의 여기를 참조해 주십시오.