[Windows/macOS] グレーのイメージデータが作成されない

読み取り設定のカラーモードに「自動」または「グレー」を設定していますか?

以下の手順で、読み取り設定のカラーモードに「自動」または「グレー」を設定してください。

1. ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面のプロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。

2. カラーモード設定アイコンを押して、「自動」または「グレー」を設定します。

   カラーモードに「自動」を設定しているのに、グレーのイメージデータが作成されない場合は、「グレー」を設定してください。

タッチパネルで読み取り設定を変更した場合、原稿のスキャンが完了すると読み取り設定は元に戻ります。常に同じ設定でスキャンしたい場合は、読み取り設定をプロファイルとして保存する必要があります。