Lo ScanSnap è in modalità di sospensione?
Quando lo ScanSnap è acceso e non è stato utilizzato per 10 minuti, entra in modalità di sospensione (standby).
Premere il pannello a sfioramento di ScanSnap per riattivarlo.
L'icona ScanSnap Go è visualizzata sul pannello a sfioramento di ScanSnap?
Controllare se l'icona di ScanSnap Go è visualizzata sul pannello a sfioramento di ScanSnap.
Se non si vede l'icona di ScanSnap Go, è necessario abilitare ScanSnap Go. Chiedere all'amministratore di ScanSnap.
L'amministratore di ScanSnap deve fare riferimento a qui nell'Aiuto di ScanSnap per abilitare ScanSnap Go.
Il Bluetooth e la localizzazione sono disattivati sul dispositivo mobile che verrà collegato a ScanSnap?
Nella schermata delle impostazioni del dispositivo mobile, selezionare [ScanSnap Home] dalle impostazioni dell'app e modificare le seguenti impostazioni.
iOS/iPadOS
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Attivare il Bluetooth
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Attivare i servizi di localizzazione
Android/Chrome OS
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Attivare Scansiona per dispositivi vicini
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Attivare Posizione
Se il problema persiste, chiudere lo scivolo della carta ADF (coperchio) per spegnere ScanSnap, quindi aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) per riaccenderlo. Quindi verificare se il problema è stato risolto.