[Windows/macOS] Le immagini scandite non possono essere create in grigio

È stato selezionato [Rilevamento automatico del colore] o [Grigio] per la modalità colore nelle impostazioni di scansione?

Selezionare [Rilevamento automatico del colore] o [Grigio] per la modalità colore nelle impostazioni di scansione come indicato di seguito:

1. Visualizzare sul computer la finestra di scansione di ScanSnap Home.

   • Per visualizzare la finestra di scansione

2. Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.

3. Cliccare l'icona di impostazione modalità colore e selezionare [Rilevamento automatico del colore] o [Grigio].

   Se non viene creata un'immagine in grigio quando è selezionata l'opzione [Rilevamento automatico del colore]per la modalità colore, selezionare [Grigio].

Se si modificano le impostazioni di scansione nella finestra di scansione e si scandisce un documento, dopo la scansione le impostazioni di scansione torneranno a quelle prima di qualsiasi modifica apportata. Per scandire documenti sempre con le stesse impostazioni, è necessario salvare le impostazioni di scansione come profilo.