Controllare il protocollo di sicurezza della rete
Se il protocollo di sicurezza è uno dei seguenti, non è possibile connettersi a un punto di accesso wireless utilizzando il Bluetooth.
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WPA-Enterprise
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WPA2-Enterprise
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WPA3-Enterprise
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WPA3-Enterprise (modalità 192 bit)
Per informazioni dettagliate su come collegare ScanSnap a un dispositivo mobile tramite Wi-Fi senza utilizzare il Bluetooth, fare riferimento a Come posso connettere ScanSnap a un punto di accesso wireless?.
La modalità di connessione Wi-Fi di ScanSnap è impostata su [Wi-Fi spento]?
Se si connette ScanSnap a un punto di accesso wireless, è necessario impostare Modalità di connessione Wi-Fi su [Connessione al punto di accesso].
Nella procedura seguente, cambiare la modalità di connessione Wi-Fi di ScanSnap.
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Premere
nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap per visualizzare la schermata [Impostazioni].
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Premere [Configurazione wireless] per visualizzare la schermata [Configurazione wireless].
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Premere [Impostazioni di connessione] per visualizzare la schermata [Impostazioni di connessione].
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Selezionare [Connessione al punto di accesso].
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Premere
per tornare alla schermata iniziale.
Quando viene visualizzato il messaggio "Impossibile configurare ScanSnap.", toccare il pulsante [Configurare le impostazioni Wi-Fi con ScanSnap] e seguire le istruzioni sulla schermata visualizzata per collegare ScanSnap e il dispositivo mobile.
Il Bluetooth e la localizzazione sono disattivati sul dispositivo mobile che verrà collegato a ScanSnap?
Nella schermata delle impostazioni del dispositivo mobile, selezionare [ScanSnap Home] dalle impostazioni dell'app e modificare le seguenti impostazioni.
iOS/iPadOS
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Attivare il Bluetooth
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Attivare i servizi di localizzazione
Android/Chrome OS
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Attivare Scansiona per dispositivi vicini
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Attivare Posizione
Il dispositivo mobile che si desidera collegare allo ScanSnap sta visualizzando una schermata diversa da quella di ScanSnap Home?
Non passare dalla schermata ScanSnap Home a un'altra schermata del dispositivo mobile durante la connessione del dispositivo mobile a ScanSnap.
ScanSnap è usato da un altro computer o dispositivo mobile?
Connettere ScanSnap solo dopo aver terminato l'uso con un altro computer o dispositivo mobile.
La banda di frequenza del nome della rete Wi-Fi (SSID) a cui è collegato il dispositivo mobile è 5 GHz o 2,4 GHz?
Le bande di frequenza del Wi-Fi supportate da ScanSnap sono 5 GHz e 2,4 GHz.
Tuttavia, il Wi-Fi a 5 GHz potrebbe non essere disponibile a seconda dell'area in cui viene utilizzato ScanSnap.
Per configurare le impostazioni Wi-Fi tra ScanSnap e il dispositivo mobile utilizzando il Bluetooth, impostare il nome della rete (SSID) sul dispositivo mobile su una banda di frequenza supportata da ScanSnap.
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Quando si è in una zona in cui sono disponibili reti Wi-Fi diverse da 2,4 GHz, non selezionare [Automatico] per la frequenza per collegare ScanSnap. Selezionare [2,4 GHz] o [5 GHz] a seconda di dove si usa ScanSnap.
Per dettagli consultare qui nell'Aiuto di ScanSnap.
Si sta cercando di utilizzare la funzione di tethering del dispositivo mobile?
iOS/iPadOS
Quando si utilizza la funzione di tethering di un dispositivo mobile, occorre un dispositivo mobile separato per il tethering.
Preparare un dispositivo mobile per il tethering e collegarvi ScanSnap, oltre al dispositivo mobile su cui è installato ScanSnap Home.
Se non è possibile stabilire una connessione utilizzando un dispositivo mobile per il tethering, collegare ScanSnap e il dispositivo mobile su cui è installato ScanSnap Home a un nome di rete (SSID) diverso.
Android/Chrome OS
Quando si utilizza la funzione di tethering di un dispositivo mobile, occorre un dispositivo mobile separato per il tethering.
Preparare un dispositivo mobile per il tethering e collegarvi ScanSnap, oltre al dispositivo mobile su cui è installato ScanSnap Home.
Se ScanSnap non viene rilevato anche dopo aver adottato le precedenti misure, fare riferimento a Come posso connettere ScanSnap a un punto di accesso wireless?.