Controllare il protocollo di sicurezza della rete
Se il protocollo di sicurezza è uno dei seguenti, non è possibile connettersi a un punto di accesso wireless utilizzando il Bluetooth.
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WPA-Enterprise
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WPA2-Enterprise
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WPA3-Enterprise
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WPA3-Enterprise (modalità 192 bit)
Per informazioni dettagliate su come collegare ScanSnap a un dispositivo mobile tramite Wi-Fi senza utilizzare il Bluetooth, fare riferimento a Come posso connettere ScanSnap a un punto di accesso wireless?.
La modalità di connessione Wi-Fi di ScanSnap è impostata su [Wi-Fi spento]?
Se si connette ScanSnap a un punto di accesso wireless, è necessario impostare Modalità di connessione Wi-Fi su [Connessione al punto di accesso].
Nella procedura seguente, cambiare la modalità di connessione Wi-Fi di ScanSnap.
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Premere
nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap per visualizzare la schermata [Impostazioni].
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Premere [Configurazione wireless] per visualizzare la schermata [Configurazione wireless].
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Premere [Impostazioni di connessione] per visualizzare la schermata [Impostazioni di connessione].
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Selezionare [Connessione al punto di accesso].
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Premere
per tornare alla schermata iniziale.
Quando viene visualizzato il messaggio "Impossibile configurare ScanSnap.", toccare il pulsante [Configurare le impostazioni Wi-Fi con ScanSnap] e seguire le istruzioni sulla schermata visualizzata per collegare ScanSnap e il dispositivo mobile.
Il Bluetooth e la localizzazione sono disattivati sul dispositivo mobile che verrà collegato a ScanSnap?
Nella schermata delle impostazioni del dispositivo mobile, selezionare [ScanSnap Home] dalle impostazioni dell'app e modificare le seguenti impostazioni.
iOS/iPadOS
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Attivare il Bluetooth
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Attivare i servizi di localizzazione
Android/Chrome OS
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Attivare Scansiona per dispositivi vicini
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Attivare Posizione
Il dispositivo mobile che si desidera collegare allo ScanSnap sta visualizzando una schermata diversa da quella di ScanSnap Home?
Non passare dalla schermata ScanSnap Home a un'altra schermata del dispositivo mobile durante la connessione del dispositivo mobile a ScanSnap.
ScanSnap è usato da un altro computer o dispositivo mobile?
Connettere ScanSnap solo dopo aver terminato l'uso con un altro computer o dispositivo mobile.
La banda di frequenza del nome della rete Wi-Fi (SSID) a cui è collegato il dispositivo mobile è 5 GHz o 2,4 GHz?
Le bande di frequenza del Wi-Fi supportate da ScanSnap sono 5 GHz e 2,4 GHz.
Tuttavia, il Wi-Fi a 5 GHz potrebbe non essere disponibile a seconda dell'area in cui viene utilizzato ScanSnap.
Per configurare le impostazioni Wi-Fi tra ScanSnap e il dispositivo mobile utilizzando il Bluetooth, impostare il nome della rete (SSID) sul dispositivo mobile su una banda di frequenza supportata da ScanSnap.
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Quando si è in una zona in cui sono disponibili reti Wi-Fi diverse da 2,4 GHz, non selezionare [Automatico] per la frequenza per collegare ScanSnap. Selezionare [2,4 GHz] o [5 GHz] a seconda di dove si usa ScanSnap.
Per dettagli su come modificare la frequenza di collegamento di ScanSnap, consultare Aiuto di ScanSnap.
Si sta cercando di utilizzare la funzione di tethering del dispositivo mobile?
iOS/iPadOS
Quando si utilizza la funzione di tethering di un dispositivo mobile, occorre un dispositivo mobile separato per il tethering.
Preparare un dispositivo mobile per il tethering e collegarvi ScanSnap, oltre al dispositivo mobile su cui è installato ScanSnap Home.
Se non è possibile stabilire una connessione utilizzando un dispositivo mobile per il tethering, collegare ScanSnap e il dispositivo mobile su cui è installato ScanSnap Home a un nome di rete (SSID) diverso.
Android/Chrome OS
Quando si utilizza la funzione di tethering di un dispositivo mobile, occorre un dispositivo mobile separato per il tethering.
Preparare un dispositivo mobile per il tethering e collegarvi ScanSnap, oltre al dispositivo mobile su cui è installato ScanSnap Home.
Se ScanSnap non viene rilevato anche dopo aver adottato le precedenti misure, fare riferimento a Come posso connettere ScanSnap a un punto di accesso wireless?.