È stato selezionato [Rilevamento automatico del colore] per la modalità colore nelle impostazioni di scansione?
È possibile risolvere il problema selezionando [Colore], [Grigio] o [Bianco e Nero] per la modalità colore nelle impostazioni di scansione in base al colore di un documenti da scandire ed eseguire una scansione.
Modificare le impostazioni seguendo la procedura riportata di seguito.
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Sul pannello a sfioramento di ScanSnap, selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili nella schermata iniziale.
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Premere l'icona dell'impostazione modalità colore per modificare l'impostazione modalità colore.
Se si modificano le impostazioni di scansione nel pannello a sfioramento e si scandisce un documento, dopo la scansione le impostazioni di scansione torneranno a quelle prima di qualsiasi modifica apportata. Per scandire documenti sempre con le stesse impostazioni, è necessario salvare le impostazioni di scansione come profilo.
Nelle impostazioni di scansione, è stata selezionata la casella di spunta [Incrementare il contrasto del testo]?
Il problema potrebbe migliorare deselezionando la casella di spunta [Incrementare il contrasto del testo] nelle impostazioni di scansione e procedendo alla scansione del documento.
Se necessario, modificare l'impostazione seguendo la procedura riportata di seguito.
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Visualizzare sul computer la finestra di scansione di ScanSnap Home.
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Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.
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Cliccare il tasto [Modifica profili] per visualizzare la finestra [Modifica profili].
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Cliccare il pulsante [Impostazioni dettagliate] in [Impostazioni di scansione] per visualizzare la finestra [Impostazioni dettagliate].
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Cliccare il pulsante [Opzione] nella scheda [Scandisci] per visualizzare la finestra [Opzioni modalità scansione].
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Deselezionare la casella di spunta [Incrementare il contrasto del testo].
Il computer è in modalità ad alto contrasto?
ScanSnap non supporta la modalità ad alto contrasto.