[iOS/Android] Liste des codes d'erreur (Yayoi)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :

1. Appuyez sur en haut de l'écran dans l'écran de Numérisation de ScanSnap Home.

2. Appuyez sur [Réglages détaillés].

3. Appuyez sur le type de document ou [Tous] dans [Paramètres de numérisation].

4. Appuyez sur [Destination].

5. Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Si vous avez numérisé un document collé sur une feuille ou un document inséré dans un transparent (support), retirez le document de la feuille ou du transparent (support), puis recommencez la numérisation.

Échec du chargement d'une image numérisée dans le service cloud.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.