[iOS/Android] Liste des codes d'erreur (Xero)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :

1. Appuyez sur en haut de l'écran dans l'écran de Numérisation de ScanSnap Home.

2. Appuyez sur [Réglages détaillés].

3. Appuyez sur le type de document ou [Tous] dans [Paramètres de numérisation].

4. Appuyez sur [Destination].

5. Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

• Vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée.

• Lorsque le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé

  Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :

  1. Appuyez sur en haut de l'écran dans l'écran de Numérisation de ScanSnap Home.

  2. Appuyez sur [Réglages détaillés].

  3. Appuyez sur le type de document ou [Tous] dans [Paramètres de numérisation].

  4. Appuyez sur [Destination].

  5. Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.

• Lorsque vous n'êtes pas autorisé à effectuer l'opération demandée

  Vérifiez que les autorisations appropriées ont été accordées. Contactez l'administrateur de votre compte.

De nombreux processus ont été exécutés dans un délai déterminé.

Patientez quelques instants avant de réessayer.

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.

Vous ne possédez pas de compte permettant au service cloud de traiter les demandes de dépense.

Créez un compte permettant au service cloud de traiter les demandes de dépenses.

Les paramètres du service cloud ont été modifiés ou un problème est survenu avec les paramètres.

Connectez-vous au service cloud et vérifiez les paramètres.

Vous avez tenté de charger un reçu d'un montant total de zéro.

Numérisez un reçu dont le montant total n'est pas égal à zéro.