B11Cg072, B11Cg257, B11Cg270
- Cause
Les causes du problème peuvent être les suivantes :
Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
L'authentification du service cloud a expiré.
- Solution
-
Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :
Appuyez sur
en haut de l'écran dans l'écran de Numérisation de ScanSnap Home.
-
Lorsqu'il y a multiples lots de paramètres de numérisation, appuyez sur
/
pour afficher les paramètres de numérisation que vous utilisez.
Appuyez sur [Réglages détaillés].
Appuyez sur [Destination].
Si [Destination] n'est pas affiché, Appuyez sur [Destination] dans l'écran qui s'affiche lorsque vous appuyez sur un type de document ou sur [Tous] dans [Paramètres de numérisation].
Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.
B11Cg081
- Cause
-
La taille maximale d'un fichier a été dépassée.
- Solution
-
Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.
B11Cg244
- Cause
Les causes du problème peuvent être les suivantes :
Le nombre maximal de notes a été dépassé.
La taille maximale des notes a été dépassée.
- Solution
Diminuez le nombre de feuilles à numériser. Ou vérifiez si la capacité de stockage utilisée pour le service cloud par mois a été dépassée.
B11Cg255
- Cause
Le bloc-notes a été supprimé.
- Solution
Vérifiez si le bloc-notes spécifié existe. S'il a été supprimé, recréez-le.
B11Cg256
- Cause
Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce bloc-notes.
- Solution
Configurez des autorisations appropriées pour le bloc-notes.
B11Cg263
- Cause
Il n'existe aucune note.
- Solution
Créez une note.
B11Cg265
- Cause
De nombreux processus ont été effectués en une heure.
- Solution
Vérifiez l'état de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg266, B11Cg267
- Cause
-
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
-
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.