B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106
- Cause
-
Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
-
Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :
Appuyez sur
en haut de l'écran dans l'écran de Numérisation de ScanSnap Home.
Appuyez sur [Réglages détaillés].
Appuyez sur le type de document ou [Tous] dans [Paramètres de numérisation].
Appuyez sur [Destination].
Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.
B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038
- Cause
-
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
-
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107
- Cause
-
Les causes du problème peuvent être les suivantes :
La connexion au service cloud a échoué.
La communication avec le service cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
-
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg026
- Cause
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La capacité de stockage maximale du service cloud est atteinte.
- Solution
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Augmentez la capacité de stockage du service cloud ou supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.
B11Cg036, B11Cg248
- Cause
Aucune connexion n'a été établie, car le service cloud est en cours de maintenance.
- Solution
Vérifiez l'état du service cloud, puis réessayez dès que le service reprend.
B11Fg023
- Cause
-
Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier.
- Solution
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Configurez des autorisations appropriées pour le dossier.