B11Cg206, B11Cg207, B11Cg210
- Cause
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Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
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Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.
Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.
B11Cg216
- Cause
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Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
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Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg208, B11Cg211
- Cause
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Les causes du problème peuvent être les suivantes :
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La connexion au service cloud a échoué.
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La communication avec le service cloud a été perdue.
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Le délai de la connexion a expiré.
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- Solution
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Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg274
- Cause
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Le compte du service cloud a été supprimé.
- Solution
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Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.
Veillez à indiquer un compte utilisable.
Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.
B11Fg013
- Cause
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L'accès est refusé, car le mot de passe a été modifié.
- Solution
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Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.
Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.