[Windows/macOS] Liste des codes d'erreur (Yayoi)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.

Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Si vous avez numérisé un document collé sur une feuille ou un document inséré dans un transparent (support), retirez le document de la feuille ou du transparent (support), puis recommencez la numérisation.

Échec du chargement d'une image numérisée dans le service cloud.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.