[Windows/macOS] Se muestra una sombra en el borde superior o inferior de la imagen digitalizada

¿El documento se ha inclinado durante la digitalización?

Si el documento está inclinado y se introduce en ángulo durante la digitalización, puede aparecer una sombra en el borde superior o inferior de la imagen digitalizada.

Cuando coloque el documento, ajuste las guías laterales a la anchura de este.

Sostenga cada guía lateral por en medio para ajustarlas. De lo contrario, el documento podría alimentarse torcido.

Es más sencillo introducir los documentos si se utiliza la guía de recibos.

Para obtener detalles acerca de cómo colocar la guía de recibos, consulte Ayuda de ScanSnap.

¿Ha aplicado la configuración para corregir un documento torcido?

Si se selecciona un documento estándar para [Tamaño del documento] en la configuración de digitalización, active la casilla [Corrige un documento torcido] para reducir la sombra del borde superior o inferior de la imagen digitalizada.

Modifique el ajuste realizando el siguiente procedimiento:

1. Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.

   • Para abrir la ventana de digitalización

2. Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.

3. Haga clic en el botón [Editar perfiles] para abrir la ventana [Editar perfiles].

4. Haga clic en el botón [Opción] para [Alimentación] para abrir la ventana [Opción de alimentación].

5. Seleccione la casilla [Corrige un documento torcido].