[iOS/Android] Lista de códigos de error (OneDrive)

El servicio en la nube no está autenticado o autorizado.

Vuelva a especificar un servicio en la nube en el que se guardarán las imágenes digitalizadas con el siguiente procedimiento:

1. Pulse en la parte superior de la pantalla en la pantalla Escanear de ScanSnap Home.

2. Cuando haya varios lotes de configuraciones de escaneo, pulse / para mostrar las configuraciones de escaneo que esté utilizando.

   

3. Toque [Configuraciones detalladas].

4. Pulse [Destino].

   Si no se muestra [Destino], pulse [Destino] en la pantalla que aparece al pulsar un tipo de documento o [Todo] en [Configuraciones de escaneo].

5. Vuelva a especificar un servicio en la nube que se utilizará.

Existe un problema con el proveedor de servicios (servidor).

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

Es posible que el inconveniente haya sido causado por lo siguiente:

• Se ha producido un error en la conexión al servicio en la nube.

• La comunicación con el servicio en la nube se ha perdido.

• Se ha agotado el tiempo de espera de la conexión.

Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red e inténtelo de nuevo. O bien, espere unos instantes e inténtelo de nuevo.

Se ha superado la capacidad de almacenamiento del servicio en la nube.

Amplíe la capacidad de almacenamiento del servicio en la nube o elimine archivos no deseados para tener capacidad suficiente e inténtelo de nuevo.

No tiene permiso de acceso a la carpeta.

Configure el permiso apropiado para la carpeta.

El archivo al que se le iba a cambiar el nombre se ha eliminado.

Digitalice de nuevo el documento.

La carpeta en el servicio en la nube se ha borrado o se le ha cambiado el nombre.

Vuelva a especificar una carpeta en el servicio en la nube en la que se guardarán las imágenes digitalizadas y toque el botón [Guardar de nuevo] en la pantalla Vista previa en el siguiente procedimiento:

1. Pulse en la parte superior de la pantalla en la pantalla Escanear de ScanSnap Home.

2. Cuando haya varios lotes de configuraciones de escaneo, pulse / para mostrar las configuraciones de escaneo que esté utilizando.

   

3. Toque [Configuraciones detalladas].

4. Pulse [Destino].

   Si no se muestra [Destino], pulse [Destino] en la pantalla que aparece al pulsar un tipo de documento o [Todo] en [Configuraciones de escaneo].

5. Vuelva a especificar la carpeta de un servicio en la nube que se va a utilizar.